Revisión de fin de año 2025

Estimados clientes,

Fue otro año de cambios y mejoras en el Departamento de Inspección de Edificios (DBI), y queremos tomarnos un momento para compartir algunos de los avances que hemos logrado en los últimos doce meses.

Por supuesto, el cambio más grande este año fue la creación de la iniciativa PermitSF por parte del alcalde Lurie, que ha tenido gran éxito al reunir a todos los departamentos de permisos para resolver grandes desafíos y abordar los dolores de cabeza de los solicitantes de permisos.

DBI comenzó el año lanzando un nuevo permiso de construcción y un informe de solicitud integral y permitiendo la revisión simultánea del plan por parte de todos los departamentos de la ciudad.

Agilizamos el proceso de enrutamiento de las solicitudes eliminando los sellos físicos en los permisos de construcción de revisión interna y eliminando por completo al distrito escolar del proceso de enrutamiento.

Al mismo tiempo, ampliamos el horario de atención al público en el Centro de Permisos y DBI y eliminamos el Mostrador de Información para ahorrarles a los clientes un paso en el proceso.

Nuestro equipo de Cumplimiento de Códigos eliminó un atraso de dos años de Audiencias del Director de Cumplimiento de Códigos que se había acumulado durante COVID.

Para mejorar la transparencia y el acceso a los registros, agregamos todos los Avisos de Violación de Inspección de Vivienda a nuestro Sistema Público de Seguimiento de Quejas.

También colaboramos con otros departamentos de la ciudad para mejorar el proceso de direccionamiento mediante la implementación de un nuevo y completo ciclo de direccionamiento. Este cambio ya les ahorra a los solicitantes un promedio de ocho días en comparación con principios de este año.

Además de mejorar nuestros servicios, creamos un grupo de trabajo para revisar el Código de Construcción de San Francisco e identificar oportunidades de optimización. Este trabajo resultó en una legislación exitosa que reforma la protección de taludes, la carga de las entradas de vehículos y los requisitos de iluminación.

Actualizamos nuestro Plan de Continuidad de Operaciones para garantizar que podamos seguir brindándoles servicio y apoyar la recuperación de la ciudad tras un desastre. También lanzamos el programa de Inspección de Edificios de Concreto a principios de este mes para mejorar la seguridad sísmica.

Por último, agilizamos el proceso de legalización de las puertas de seguridad existentes que no cuentan con permisos.

En conjunto, estas mejoras están reduciendo los tiempos de revisión y emisión de permisos. Actualmente, nuestros equipos emiten la mayoría de los permisos en ventanilla en dos días y cumplen los objetivos de primera revisión para proyectos internos con una frecuencia entre dos y tres veces mayor que hace tan solo tres años.

A pesar de nuestros avances, sabemos que aún queda mucho trabajo por hacer y seguiremos haciéndolo en 2026.

Les deseamos unas felices fiestas. Gracias por su continuo apoyo y colaboración.