Kính gửi Quý khách hàng,
Một năm nữa trôi qua với nhiều thay đổi và cải tiến tại Sở Kiểm tra Xây dựng (DBI), và chúng tôi muốn dành chút thời gian để chia sẻ một số tiến bộ mà chúng tôi đã đạt được trong mười hai tháng qua.
Dĩ nhiên, thay đổi lớn nhất trong năm nay là việc Thị trưởng Lurie khởi xướng sáng kiến PermitSF, vốn đã đạt được thành công lớn trong việc tập hợp tất cả các bộ phận cấp phép lại với nhau để giải quyết những thách thức lớn và xử lý những khó khăn mà người xin cấp phép gặp phải.
DBI đã khởi đầu năm mới bằng việc ra mắt giấy phép xây dựng mới và báo cáo hồ sơ xin phép toàn diện, đồng thời cho phép tất cả các phòng ban của Thành phố cùng lúc xem xét kế hoạch.
Chúng tôi đã tinh giản quy trình xét duyệt hồ sơ bằng cách loại bỏ tem giấy trên các giấy phép xây dựng được xem xét nội bộ và loại bỏ hoàn toàn bộ phận quản lý trường học khỏi quy trình này.
Đồng thời, chúng tôi đã mở rộng giờ làm việc tại các quầy giao dịch công cộng ở Trung tâm Cấp phép và DBI, đồng thời loại bỏ Quầy Thông tin để tiết kiệm một bước trong quy trình cho khách hàng.
Đội ngũ thi hành quy định của chúng tôi đã giải quyết xong lượng hồ sơ tồn đọng kéo dài hai năm từ các phiên điều trần của Giám đốc Thi hành Quy định trong thời gian dịch COVID-19.
Để cải thiện tính minh bạch và khả năng tiếp cận hồ sơ, chúng tôi đã thêm tất cả các Thông báo Vi phạm Kiểm tra Nhà ở vào Hệ thống Theo dõi Khiếu nại công khai của chúng tôi.
Chúng tôi cũng đã phối hợp với các phòng ban khác của Thành phố để cải thiện quy trình cấp địa chỉ bằng cách triển khai một quy trình cấp địa chỉ toàn diện mới. Sự thay đổi này đã giúp người nộp đơn tiết kiệm trung bình tám ngày so với đầu năm nay.
Song song với việc cải thiện dịch vụ, chúng tôi đã thành lập một nhóm làm việc để xem xét Bộ luật Xây dựng San Francisco và xác định các cơ hội để đơn giản hóa. Công việc này đã dẫn đến việc ban hành luật thành công, bước đầu cải cách các yêu cầu về bảo vệ mái dốc, tải trọng đường lái xe và chiếu sáng.
Chúng tôi đã cập nhật Kế hoạch Duy trì Hoạt động để đảm bảo có thể tiếp tục phục vụ quý vị và hỗ trợ quá trình phục hồi của Thành phố sau thảm họa. Chúng tôi cũng đã triển khai chương trình Kiểm tra Kết cấu Bê tông vào đầu tháng này để tăng cường an toàn địa chấn.
Cuối cùng, chúng tôi đã đơn giản hóa quy trình hợp pháp hóa đối với các cổng an ninh hiện có nhưng chưa được cấp phép.
Nhìn chung, những cải tiến này đang giúp giảm thời gian xem xét và cấp phép. Hiện nay, đội ngũ của chúng tôi cấp hầu hết các giấy phép không cần nộp trực tiếp trong vòng hai ngày và đáp ứng mục tiêu xem xét lần đầu cho các dự án nội bộ thường xuyên hơn từ hai đến ba lần so với chỉ ba năm trước.
Mặc dù đã có những tiến bộ, chúng tôi biết vẫn còn rất nhiều việc phải làm phía trước và chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực trong năm 2026.
Chúc quý khách một mùa lễ hội an toàn và hạnh phúc. Cảm ơn sự hỗ trợ và hợp tác liên tục của quý khách.