如遇停電導致設備故障，托兒中心將盡可能維持開放。決策時必須考慮故障原因。應急負責人將決定後續行動方案。
如果您遇到水、電、污水緊急情況或服務問題，請撥打 24 小時熱線 3-1-1，或舊金山以外地區撥打 (415) 701-2311，或造訪https://sf311.org/ 。
電力故障
- 使用燈籠照亮房間，使用小型手電筒方便出遊。
- 確定是否有任何依賴電力的門受到影響（例如，透過蜂鳴器打開的門會自動上鎖等），以便家長和工作人員可以進入托兒中心。
- 穿上外套保暖。
- 除非絕對必要，否則不要打開冰箱或冰櫃。每次打開都會顯著降低內部溫度。
- 冰箱能將溫度維持在安全水準約 4 小時。溫度不應超過 40 華氏度（約攝氏 4 度）超過 2 小時，否則所有易腐食品（肉類、家禽、魚類、蛋類、剩菜）必須更換。詳情請參閱 H-29。切勿以品嚐來判斷食物是否安全。
- 裝滿的冷凍室可以保持安全溫度約 48 小時（如果半滿且冷凍室門保持關閉，則可保持 24 小時）。如果食物中仍含有冰晶或溫度低於 40°F（4°C），則可以安全地重新冷凍，但食物品質可能會受到影響。詳情請參閱 H-30。
- 如果無法烹調/加熱食物，則可能需要調整當天的飲食計劃。
- 配方奶或母乳可以常溫或冷藏後餵食。恢復供電後，檢查冷凍的母乳：如果已經開始解凍但仍有冰晶，可以重新冷凍。如果母乳已經完全解凍但仍感覺冰涼，請將其放入冰箱冷藏，並在24小時內飲用完畢，否則請丟棄。
- 待洗的衣物應放在有蓋的髒衣籃中，直到可以清洗為止。
氣體故障
- 如果聞到瓦斯味或聽到嘶嘶聲，請立即撤離並撥打 911。
- 然後撥打 PG&E 電話 1-800-743-5000。
水災
- 如果您遇到水、電或污水緊急情況或服務問題，請致電舊金山公共事業委員會，撥打 24 小時熱線 3-1-1 或從舊金山以外地區撥打 (415) 701-2311，或造訪https://sf311.org/ 。
- 立即採取以下措施確保飲用水供應：
- 使用市售瓶裝水。
- 從另一個未受影響的經批准的公共供水系統中用帶蓋的消毒容器運水。
- 安排使用有資格的飲用水運輸車。
- 菜單上的菜色應盡量減少或只選擇那些烹調時需要少量或無需用水的菜色。
- 重要提示：所有用於清洗和處理水果蔬菜的水，以及任何用作即食食品（咖啡、果汁、果凍、冰塊等）配料的水，或用於沖泡嬰兒配方奶粉的水，都必須來自上述飲用水來源之一。
- 洗手時：盡可能使用肥皂和乾淨的瓶裝水洗手，尤其是在處理食物前後。如果沒有肥皂和水，請使用濕紙巾或免沖洗洗手液。
- 使用含酒精的洗手液－美國疾病管制與預防中心建議，洗手液的酒精含量應至少為60%。您可以透過查看產品標籤來判斷您的洗手液是否含有至少60%的酒精。
電話故障
- 確定其他線路是否可用：公用電話、私人線路、手機。
- 通知家長/法定監護人電話故障狀況，並提供備用聯絡電話。
- 必須安排一人接聽備用電話線。
- 如適用，請使用無線電進行內部通訊。