服務

報告塗鴉問題

舉報建築物、公共財產和其他物體上的塗鴉

需要了解的內容

回應時間

各不相同。對於大多數塗鴉，需要 48 小時到 3 天。在停車場或交通標誌上塗鴉可能需要 20 天。 

該怎麼辦

如果塗鴉發生在停車標誌或交通標誌上，請提交不同的報告。

如果問題涉及張貼的貼紙或傳單，請提交不同的非法張貼報告。

1. 填寫表格

我們需要知道：

  • 地點
  • 塗鴉所在的物體
  • 如果塗鴉含有種族歧視或髒話
報告

2. 追蹤您的案件

舉報後，您將從 311 獲得追蹤號碼。 

預計回應時間

大多數塗鴉問題都可以在 48 小時內解決，包括：

  • 大樓
  • 城市插座
  • 消防或警察電話亭
  • 消防栓
  • 信箱
  • 新聞架
  • 人行道
  • 訊號箱
  • 街道
  • 過境庇護所

其他塗鴉問題可能需要更長時間： 

  • 自行車架：3個工作天
  • 停車計時器：3 個工作天
  • 停車或交通標誌：20 個工作天

Special cases

州和聯邦財產上的塗鴉

如果塗鴉位於州或聯邦財產上，我們將盡力將請求發送給相應的州或聯邦機構，然後我們將關閉您的請求。我們無法保證他們會收到或處理該請求，因此我們建議您親自直接聯繫他們提出請求。 

如果您不確定該財產屬於誰的管轄範圍，請撥打 311 向我們提交報告，我們將查看您的報告來確定。

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果從舊金山以外撥打，請撥打 415-701-2311

聽力或言語障礙者，請撥打 TDD/TTY 711

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求！適用於Android或iOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

聯絡我們

電話

311
如果您從舊金山以外的地方撥打電話，請撥打 415-701-2311。 聽力或言語障礙者，請撥打 TDD/TTY 711