第 11 區卓越家庭高峰會總結

我們聽到的主要內容：

第 11 區卓越家庭高峰會的參與者透過小組活動、引導式討論​​和個人反思，探討了健康、學校和社區等主題。

• 埃克塞爾西奧社區的文化多元性、工人階級根基和緊密的社區聯繫是其引以為傲的來源。參與者們慶祝了社區豐富的文化遺產、當地企業、社區組織、公園和圖書館。他們珍惜連結不同世代和文化的紐帶，同時強調了保護社區特色、確保長期居民和家庭能夠繼續在此安家落戶的重要性。
• 家庭和青少年需要更容易獲得價格合理、符合文化背景的教育機會和支持。與會者讚揚了敬業的教育工作者、語言沉浸式課程、民族研究、學校健康中心和社區青少年計畫。同時，他們也對師資短缺、托兒和課後服務有限、校園安全以及資源分配不均等問題表示擔憂。他們呼籲加強對教育工作者、青少年領導、課外活動以及升學和就業進修途徑的投入。
• 心理健康和情緒福祉需要持續投入、建立信任關係以及提供符合文化背景的服務。與會者描述了兒童、青少年、家庭和教育工作者面臨的日益增長的情感壓力，包括悲傷、經濟壓力、校園霸凌以及對移民執法的恐懼。他們強調需要提供便利的諮詢服務、值得信賴的成年人、校內健康服務以及人們可以尋求支持而無需恥辱的社區空間。
• 社區安全、便利的公共空間和聚會機會對社區福祉至關重要。參與者對埃克塞爾西奧社區的公園、便捷的交通、街頭集市和社區活動表示讚賞，但也提出了車輛超速行駛、行人安全、騷擾、非法傾倒垃圾以及青少年和老年人室內聚會場所不足等問題。他們呼籲改善街道安全，加強社區維護，並提供更多自由、溫馨的場所，讓居民交流互動。
• 可負擔性和公平的社區投資對埃克塞爾西奧的未來至關重要。不斷上漲的住房、托兒、食物和醫療保健成本給工薪家庭、年輕人和多代同堂的家庭帶來了壓力。與會者強調了照顧年長家庭成員的挑戰、社區老年人服務的匱乏、本地企業的流失以及對更多青年就業機會的需求。他們呼籲市府優先投資第11區，加強對家庭和照顧者的支持，擴大資源獲取管道，並確保居民在影響社區的決策中擁有切實的發言權。

感謝各位青年、家庭和社區成員的參與，感謝你們慷慨地分享了你們的故事、經歷以及對三藩市的期許。我們尤其感謝你們的坦誠、信任以及敢於直言不諱的精神。

OCOFI團隊衷心感謝第11區市參事陳小焱）、公共衛生局局長蔡丹尼（Daniel Tsai）、馬丁·埃斯坎登博士（Dr. Martin Escandon）、Clarity社會研究集團，以及來自兒童、青年和家庭部（DCYF）、舊金山聯合學區（SFUSD）、里士滿警察局（RPD）和市長辦公室的同事們，感謝他們為第11區卓越家庭峰會的成功舉辦所做出的貢獻。特別感謝Islais Place、Bridge Housing、Brighthaven Communities、Urban YMCA、Livable City、Little Skillet Catering和Pupuseria Metapán，感謝他們幫助我們營造了一個溫馨的空間，讓家庭能夠參與其中、交流互動並暢所欲言。

聽聽你的分享：深入了解參與者的敘述

參與者珍惜三藩市及其社區的哪些方面

我們聽到參與者將三藩市描述為一個文化多元、社區組織活躍、鄰裡自豪感強、並提供跨世代交流機會的城市。他們讚揚了埃克塞爾西奧社區的工人階級特色、菲律賓裔和拉丁裔社區、社區商店、便捷的公共交通以及毗鄰公園和開放空間的便利。

一位參與者反思了這座城市為新移民提供的可能性：「作為移民，你可以在這裡取得成功。你可以真正成為你想成為的人，實現你的夢想。但現在這樣做更難了。」其他參與者則談到了社區組織、文化活動和學校的重要性，這些都有助於家庭在與他人建立聯繫的同時，保持自身的身份認同。參與者特別提到了埃克塞爾西奧分館圖書館、麥克拉倫公園、克羅克亞馬遜、蜂鳥農場以及社區活動，認為這些都是增強社區生活的重要場所。他們讚賞街頭市集和夜市將居民聚集在一起，也讚賞鄰居之間日常的慷慨之舉，例如分享食物和農產品。

然而，這份自豪感也伴隨著對社區風貌變遷的擔憂。參與者們描述了心愛的餐廳關門歇業、空置的店面、接納新鄰居的困難，以及隨著房價上漲，留在三藩市面臨的日益嚴峻的挑戰。一位參與者用一句簡單的話道出了歸屬感和聯繫的重要性：「我們為自己是三藩市而感到自豪。如果你遇到另一個來自市府的人，你們之間自然而然就會產生共鳴。」 在整個交流過程中，參與者們都表達了希望將埃克塞爾西奧社區保留下來的願望，希望這裡能繼續成為工薪家庭、移民、年輕人和老居民共同生活的地方。

幼兒教育、學校和家庭支持

我們聽到家庭和年輕人對舊金山公立學校的優勢、敬業的教師、語言沉浸式課程和文化適應性教育機會給予了高度評價。與會者重點介紹了菲律賓語言和文化課程、菲律賓社區中心、巴爾博亞高中的大學預科教室和健康中心，以及將學習與學生生活經驗相結合的社區計畫。他們也描述了族裔研究、青年領導計畫和與文化相關的課後活動如何幫助年輕人建立自信、增強歸屬感並加深對社區的了解。

同時，參與者也提出了對教育資源分配不均、師資不足、校園霸凌、特殊教育支援有限以及教師和輔導員流失等問題的擔憂。有些學生反映學校衛生間難以使用，員工不堪重負時，健康中心就會關閉，選修指定學術進修途徑之外課程的機會也十分有限。

薪資家庭反映，托兒所等候名單過長、幼兒園費用昂貴、學校作息時間與工作時間衝突，以及價格合理的課前課後託管項目數量不足。一位參與者呼籲採取更全面的方案：「我們需要從頭到尾全面考慮青少年的成長。」參與者也對新移民家庭表示擔憂，他們需要在語言服務、住房、就業、醫療保健和學校系統等方面獲得協調一致的支持。他們鼓勵舊金山聯合學區、市政府各部門和社區組織之間加強合作。

與會者也描述了移民家庭兒童在移民執法行動中所經歷的恐懼和不安。他們強調了文化適應性計畫的重要性，這些計畫應為青少年創造安全的空間，讓他們能夠表達自己的情感，理解自己的經歷，並透過值得信賴的成年人和社區組織獲得支持。

展望未來，與會者呼籲增加對教師和助教的投入，拓展族裔研究，加強學生領導力，提供價格合理的課外活動項目，以及更多帶薪實習和職業發展進修途徑。他們強調傾聽年輕人的心聲，並創造一個能夠滿足他們學術成就以外需求的教育環境至關重要。一位來自D11區的與會者重申了這一觀點：“我們城市的實力取決於我們如何對待兒童、青少年和家庭。要從托兒服務到夏令營，對他們進行投資。這同樣也是一個關乎勞動力的問題！”

社區安全、公共空間和社區聯繫

我們了解到，參與者們非常欣賞埃克塞爾西奧社區適合步行的街區、便捷的公共交通、公園、圖書館和社區活動。夜市、節慶和社區慶祝活動被認為是家庭共度時光、增進感情和增強歸屬感的絕佳機會。

參與者也指出了影響他們日常安全體驗的挑戰。這些挑戰包括：車輛在米申街、阿萊曼尼大道和日內瓦大道上超速行駛；行人過街設施不安全；車輛被盜；街頭飆車；非法傾倒垃圾；以及照明不足。一些家長描述了他們的孩子遭受騷擾的情況，而另一些家長則表達了對年輕女性在公共交通上感到不安全的擔憂。

與會者呼籲加強交通執法，改善行人穿越道和人行道，增加路燈照明，建造更安全的自行車道，並加強社區維護。他們也就警務和社區安全表達了不同的看法，有些人強調執法，而有些人則主張預防、社區組織以及加大對青少年和家庭支持的投入。

與會者一再提到無障礙聚會場所的需求。他們指出，年輕人和老年人可以消磨時間的免費室內場所短缺，尤其是在放學後或天氣寒冷的時候。一位與會者建議：「把以前的沃爾格林藥局改造成青少年活動中心。我們可以在那裡跳尊巴舞，還可以做其他活動。」其他與會者則提議增設社區花園、公共藝術、舉辦社區節慶、進行休閒活動，並為居民提供參與應急準備的機會。一位與會者強調了無障礙休閒活動的重要性：“第11區需要更多室內外空間。需要免費的公共無障礙空間，用於室內籃球、乒乓球、舞蹈、音樂、尊巴舞等等。”

在討論中，參與者將社區安全不僅與基礎設施和執法聯繫起來，還與人際關係、公共投資以及居民相互了解和支持的機會聯繫起來。

醫療保健、心理健康和日常福祉

我們了解到，參與者們非常重視舊金山的公園、公共衛生資源、社區診所和幫助家庭獲取食物、醫療保健和情感支持的組織。參與者認為戶外空間不僅對身體活動很重要，對心理健康、家庭關係以及緩解擁擠的居住環境也同樣重要。一位參與者回憶道：“我在三藩市長大，我們家沒有後院，居住空間很狹小。我告訴我的孩子們，我們的後院是大海，前院是金門公園。”

儘管有這些優勢，但參與者描述了獲得負擔得起且及時的醫療保健的障礙，包括保險費用上漲、預約名額有限、急診室人滿為患、生殖保健服務不足以及難以獲得專業的心理健康護理。

與會者也呼籲為殘疾青年提供更多包容性的娛樂機會、無障礙遊樂場和免費社區計畫。

心理健康和情緒福祉是尤其值得關注的問題。參與者描述了悲傷、霸凌、社群媒體壓力、對移民執法的恐懼，以及年輕人在應對家庭和經濟挑戰時所承受的情感負擔。他們強調，學校和社區組織需要有充足的資源，以便以關懷、一致和文化理解的方式回應。一位參與者鼓勵人們更廣泛地理解“福祉”的概念，並建議：“與其使用‘心理健康’，不如考慮使用‘情緒福祉’。”

與會者指出，第11區缺乏以社區為基礎的老年人服務，包括文化和語言適應性照顧、為華裔老年人提供的語言協助、無障礙交通以及社交機會。一些居民必須前往華埠、日落區、南市場區或灣景社區才能獲得滿足其需求的服務。與會者呼籲擴大輔助交通服務、增加無障礙聚會場所、開展老人活動項目，並加強防範金融詐騙的保護措施。

與會者也強調了照顧年長家庭成員日益增長的責任，尤其是那些身處「夾心層」、既要照顧子女又要照顧年邁親屬的人們。他們對家庭照顧者可獲得的幫助有限表示擔憂，包括照顧患有持續性精神健康問題或其他需要支持的成年人，而這些成年人可能不符合資格接受強化服務的條件。這些討論凸顯了採取更協調、更具文化敏感度的方式來支持跨代老年人、照顧者和家庭的重要性。

與會者呼籲擴大校內健康和保健服務、提供具有文化包容性的諮詢服務、建立值得信賴的成人關係以及提供便捷的社區心理健康計畫。他們還強調了減少恥辱、提高對現有資源的認識以及在傳統上課和工作時間之外提供服務的重要性。

與會者呼籲提供價格合理、健康的食物選擇，建立社區農貿市場，增設社區花園，並為兒童和家庭提供學習營養和烹飪的機會。他們也對青少年體育和娛樂設施日益增長的成本和私有化表示擔憂，強調維護公共空間和體育活動公平取得權的重要性。

住房、可負擔性和機會進修途徑

我們聽取了參與者對希望留在三藩市的家庭所面臨的經濟壓力的描述。住房成本、托兒費用、食品價格和有限的經濟機會是反覆出現的擔憂，尤其對於工薪家庭、移民和青年更是如此。

參與者們描述了多代同堂的家庭擠在有限的居住空間裡，學生邊工作邊上學，孩子們越來越小就考慮工作以補貼家用。另一位參與者談到高昂的租金迫使家庭合租，並描述了尋找住房的種種挑戰：“找到既負擔得起又體面的房子很難。租房有很多障礙，需要信用報告，需要支付好幾個月的租金，還需要有工作。”

這些經濟壓力不僅限於住房。參與者描述了負擔托兒服務、課外活動項目以及其他促進兒童發展和家庭福祉的機會所面臨的挑戰。他們強調，不斷上漲的生活成本會限制他們參與社區生活，即使是那些有工作和收入的家庭也不例外。

與會者也強調了加強金融知識教育、提供有薪實習、導師制和勞動力發展機會的必要性。他們呼籲與當地企業建立合作關係，使年輕人能夠在無需離開社區的情況下獲得工作經驗和收入。一位與會者強調了將機會留在當地的重要性：“需要更多青年參與的機會——本地實習、本地工作，這樣年輕人就不必離開家鄉。”

在這些對話中，參與者呼籲提供可負擔房屋、加強社區服務、公平地獲得就業和教育機會，以及製定政策來承認那些努力留在三藩市的家庭的經濟現實。

展望舊金山的未來

我們聽到參與者們設想，三藩市應該更公平地投資於各個社區，重視社區知識，並確保兒童、青少年和家庭擁有茁壯成長所需的資源。

對第11區而言，這意味著在保留埃克塞爾西奧社區文化特色和工人階級特徵的同時，擴大居民獲得安全公共空間、可負擔房屋、優質學校、醫療保健和經濟機會的管道。與會者表達了擔憂，認為位於城市主要商業和旅遊目的地之外的社區往往得不到同等的關注或投資。一位與會者提出了明確的建議：“每一美元投資於市中心，都應該有一美元投資於這個社區。”

與會者呼籲提高市政府預算的透明度，增加公眾參與決策的機會，並加強市政府各部門、學校和社區組織之間的合作。他們強調，獲得服務不僅取決於服務的可用性，還取決於資訊能否有效傳遞給家庭。建議包括進行具有文化和語言適應性的宣傳活動，更好地協調現有資源，並為年輕人提供機會，幫助他們的同齡人和家人了解可用的項目。

與會者也強調了青年發聲、社區解決方案以及投資已與居民建立信任的組織的重要性。他們鼓勵市領導認可居住和工作在第11區的人們的專業知識，並讓他們參與影響其社區的決策。

一位與會者的感言道出了維繫這些關係的重要性：「我們需要照顧好那些養育我們社區的人們。」另一位與會者則表達了對城市持續回應居民訴求的更廣泛願望：「這個社區被忽視了。但住在這裡的人都熱愛它。」整個峰會傳遞的信息是自豪、緊迫和希望。與會者希望埃克塞爾西奧社區能夠繼續保持其原有地位，讓家庭能夠負擔得起住房，讓年輕人能夠看到自己的未來，讓老年人能夠有尊嚴地安享晚年，並讓社區成員在製定城市優先事項方面擁有切實的發言權。

接下來會發生什麼事？

所有在家庭高峰會和全市家庭調查中收集的資訊都將納入「我們的孩子，我們的家庭」倡議正在進行的全市社區需求評估中。該倡議是13個市政府部門和學區之間建立的新夥伴關係，旨在改善舊金山兒童、青少年、家庭和過渡期青年的服務和成果。每次高峰會後都會發布摘要，完整的需求評估報告將於2027年6月發布。