第五區Tenderloin家庭高峰會總結

我們聽到的主要內容

參與者透過小組活動、引導式討論​​和個人反思，探索了健康、學校和社區等主題。

• Tenderloin擁有強大的社區凝聚力，但居民希望社區環境也能體現出這種凝聚力。參與者珍惜這裡的人們、文化多樣性、社區組織和人際關係，這些都讓社區充滿家的溫馨感；同時，他們也描述了一些街道狀況，這些都給日常生活帶來了許多不便。
• 兒童和青少年在校內外都需要安全、支持性的環境。與會者提出了關於校園霸凌、學習和心理健康支持、交通、課後活動機會以及兒童在社區活動時所經歷的事情等問題。
• 安全和街道環境影響著家庭的日常生活。參與者指出，公開吸毒、人類排泄物、垃圾、暴力、高音量的音樂以及持續不斷的社區噪音等問題都對兒童和家庭造成了影響。他們呼籲提供安全的通行環境、更清潔、更安靜的街道、公共廁所、治療和預防措施，以及以兒童和家庭需求為中心設計的公共空間。
• Tenderloin擁有豐富的資源，但要了解並利用這些資源卻並非易事。參與者列舉了一些優秀的非營利組織、青年計畫、學校、交通和醫療資源，同時也指出了在宣傳推廣、語言服務、協調以及晚間和週末服務方面的不足。
• 參與者希望家庭和長期居民能夠繼續留在三藩市和Tenderloin。經濟適用房、穩定的租金、體面的工資和經濟機會，以及長期居民和家庭希望留在他們稱之為家的社區的願望，都應得到滿足。

感謝各位家庭和社區成員的參與，感謝你們慷慨地分享了你們的故事、經歷以及對三藩市的期許。我們尤其感謝你們的坦誠、信任以及敢於直言不諱的精神。

OCOFI團隊衷心感謝第五區監事比拉爾·馬哈茂德、First 5計畫主任特蕾莎·齊格拉、Clarity社會研究集團，以及來自DCYF、RPD、LIB和市長辦公室的同事們，感謝他們為第五區Tenderloin家庭峰會的成功舉辦所做的貢獻。特別感謝Tenderloin娛樂中心、Up on Top、Livable City、Little Skillet餐飲公司和Shalimar餐館，感謝他們幫助我們營造了一個溫馨的空間，讓家庭能夠參與其中、交流互動並表達心聲。

聽聽你的分享：深入了解參與者的心聲

參與者珍惜三藩市及其社區的哪些方面

參與者們對舊金山的多元化、公共交通、公園和戶外空間、學校、社區資源以及就業機會（例如工作和免費大學教育）表示讚賞。個人感想包括「步行、騎自行車或搭乘大眾運輸工具去任何地方」、「促進文化多樣性」以及「這就是我所在的地方，也是我的使命所在」。另一位參與者則將自己與三藩市的聯繫根植於家庭和這片土地：“我住在這裡，我一直在這裡，我的兒子在這裡上學。”

Tenderloin本身被描述為一個社區緊密聯繫的地方。參與者談到，這裡的人們彼此友善、坦誠相待，他們珍惜街頭市集、文化慶典、社區組織以及人們聚集的場所。總結的筆記總結出一個總體結論：「田德隆區的社區凝聚力很強，人們友善且樂於助人。」參與者也提到了一些社區資源和組織，包括GLIDE、826 Valencia、街頭足球和Tenderloin博物館，認為它們是社區生活的重要組成部分。

同時，參與者也描述了田德隆區文化與其街頭最顯眼之間的張力。一次討論反映出，「當你在街上看到的都是吸毒現象時，就很難真正看到和欣賞這裡的文化。」參與者們也提到，與社區面臨的挑戰相比，這裡的慶祝活動和文化生活往往顯得不那麼引人注目。他們希望田德隆區的家庭、文化和社區優勢能在公共空間中得到更多體現。

兒童與青少年：校內外的支持

參與者指出了兒童期和青年期各階段的優勢。他們重視托兒補貼、高質量的早期保育、優秀的公立學校教師、課後活動計畫、自由城市計畫以及為過渡期青年提供的就業和培訓機會。一位參與者分享道：「在我領取加州福利金期間，兒童委員會在我獲得工作機會方面發揮了關鍵作用。」參與者還認為，包括新門（New Door）、HYPE中心、拉金街（Larkin Street）、MYEEP、人人機會（Opportunities for All）和使命招聘中心（Mission Hiring Hall）在內的是幫助年輕人就業到成人的

同時，參與者也指出了支持上的不足。他們表達了對教師短缺、校園霸凌、學習障礙和特殊教育支持、語言障礙、心理健康服務以及學生感覺不被傾聽等問題的擔憂。一位參與者問道：“如果我告訴你我多次目睹校園欺凌，你為什麼會視而不見？” 參與者們表示，初中生渴望獲得幫助，但“不知道該向誰求助”，並且希望獲得持續的支持。他們呼籲增加關懷成年人，提供與文化相關的教育、多語言學術支援、藝術和戶外教育、生活技能培訓，並為需要幫助的青少年提供持續的支持。

參與者也提到，隨著孩子年齡增長，相關資源也出現了不足。課後和暑期計畫受到重視，但參與者表示名額有限，尤其是在傳統課時之外以及針對年齡較大的青少年。社區討論指出，“週末幾乎沒有資源/項目”，並提到針對年齡較大群體的項目有所減少。參與者希望有更多安全的場所，讓年輕人可以一起度過時光、建立關係，正如一次討論中所描述的那樣，擁有「孩子們可以盡情玩耍」的地方。

安全、街道以及兒童與家庭的日常生活體驗

安全是田德隆區最突出的主題之一。參與者描述了兒童和家庭如何應對公開吸毒、人類排泄物、垃圾、暴力、不安全行為以及令人焦慮的公共交通。家長們談到了帶著孩子應對這些狀況所帶來的壓力。一次討論捕捉到了人們的沮喪：儘管努力改善，但問題卻反覆出現：“今天乾淨，明天又髒了。”

參與者一再談到孩子在社區裡行走時所見所聞。一次討論提出了這樣一個問題：「我們究竟在給孩子們，也給我們自己，灌輸了哪些常態？」參與者描述了孩子們會詢問他們所看到的一切，而家長們則盡力向他們解釋一些即使對成年人來說也難以理解的情況。一位參與者指出，Tenderloin的兒童和青少年所經歷的情況在三藩市其他地方是無法接受的：“如果這種事在太平洋高地行不通，那麼在田德隆區也不應該行得通。”另一位參與者則簡單地將這個社區稱為“我們的家”，強調家庭和孩子們正是在這樣的環境中度過每一天的。

與會者也特別談到了社區中穆斯林和阿拉伯語女性的經歷。她們描述了戴頭巾的女性遭受騷擾的情況，並分享了一起事件：一名懷孕的穆斯林婦女被打臉，同時有人對她的信仰出言不遜。另一位母親講述了她帶著兩個女兒散步時遭到襲擊的經歷，以及她在懷孕期間和帶著孩子時也曾遭受過襲擊。回想起這些經歷，她問道：“這就是我們在這裡的生活嗎？這裡不安全。”

參與家庭也描述了安全感不僅限於街道。他們表達了對房屋黴菌、老鼠、蟑螂和其他不安全狀況的擔憂，其中一位家庭成員講述了火災後房屋受損嚴重、漏水嚴重的經歷。噪音也是一個令人擔憂的問題，參與者提到了嘈雜的音樂和鄰裡噪音。這些評論共同反映了家庭內外環境如何影響兒童的安全感和幸福感。

與會者指出了一些有幫助的舉措，例如街頭大使和安全通道項目，但希望這些舉措能夠覆蓋更多街道並延長服務時間。一位與會者呼籲設立「全天候安全通道」。與會者也建議改善人行道的清潔度和無障礙通行條件，增設公共衛生間、家庭活動區、安全公共空間，擴大青少年計畫和治療，並為有成癮問題的人群提供全方位服務。一位與會者強調了外展工作的重要性，因為「人們有時不知道康復也是一種選擇」。

與會者就執法和公眾安全應對措施表達了不同的觀點。有些人希望加強執法力度，而有些人則強調預防、治療、個案管理和文化包容性服務，而不是只依賴監禁。儘管觀點各異，但都表達了對兒童和家庭每天所面臨的困境的共同擔憂，以及希望將Tenderloin視為一個適合家庭生活、成長和歸屬的社區的願望。

資源豐富，但獲取途徑面臨挑戰

與會者一致認為，Tenderloin和三藩市擁有豐富的資源。他們列舉了非營利組織、社區中心、醫療服務、學校、青少年計畫、公共交通和家庭支持等重要優勢。然而，與會者也提到一個反覆出現的挑戰：有些服務機構可能存在，但許多家庭卻不了解或無法使用這些服務。正如一次討論所言：“市府擁有大量資源，但許多人不知道如何獲取這些資源。”

參與者希望獲得資訊和支持，以便透過顯而易見的資源中心、社區聯絡員以及人們已經建立關係和信任的場所，更直接地接觸家庭。課後活動項目就是一個很好的例子，因為參與者認為這些項目是孩子們「展現自我、感到更安全」的地方，孩子們可以在這裡建立人際關係，並且有成年人會關心他們。

語言、就業和文化無障礙也是討論的重要議題。與會者呼籲為單語居民提供更多支持，包括英語課程和為學習英語的人提供就業機會。他們也質疑職業培訓是否能幫助人們獲得可持續的就業機會，並指出「年輕人終究會長大，需要一個落腳之處」。

與會者分享了這些障礙對移民家庭來說尤其困難。一位女士講述了她曾在也門一所大學任教，但由於學歷在這裡難以轉換，她找不到類似的工作。這段經歷引發了更廣泛的疑問，即職業培訓計畫是否真的能帶來有意義的就業機會：「就業市場是否歡迎新受訓的工人？」一次討論指出，紐約市立學院曾開設過優秀的英語語言課程，「但交通不便」。

參與者希望為家庭和兒童提供「讓媽媽們感到賓至如歸，且不歧視任何人」的空間，尤其是那些公開的穆斯林女性。他們指出，位於特克街的跨文化家庭中心以及Tenderloin娛樂中心每週五專為女性舉辦的活動都讓女性感到舒適自在。這些例子強調，服務是否普及不僅取決於是否存在，更重要的是家庭是否覺得這裡適合他們。

健康、心理健康與環境壓力

參與者認為健康不僅關乎能否就醫。他們還談到了食物、運動、心理健康、街道狀況、噪音、空氣品質以及兒童和家庭每天所處的物理環境。在這些討論中，健康和福祉與人們是否感到安全、是否得到支持以及是否能夠在社區內自由活動密切相關。

參與者對市政中心農夫市集、食物銀行分發、社區健康資源、舊金山聯合學區健康中心、社區中心和鄰裡非營利組織給予了高度評價。同時，他們也指出了食品和雜貨匱乏、健身房收費昂貴以及健康食品供應有限等問題。參與者呼籲“保持街道清潔安全，以便人們可以鍛煉身體”，提供免費的健身房、低價的健康食品以及在Tenderloin開設更多雜貨店。他們也希望有更多符合當地文化習慣的食物選擇，以及能夠促進健康的社區活動。

在成人和青少年的討論中，心理健康問題都得到了充分體現。參與者提到「職場父母壓力巨大」、年輕人「感到孤獨和與社會脫節」、青少年心理健康危機頻發，以及與創傷相關的經歷可能被誤診等問題。他們強調要在人們陷入危機之前就提供幫助，呼籲為成年人提供“更多預防性心理健康支持”，並為青少年提供更多預防性服務、導師和健康諮詢師。其中一項建議尤其直接：“每個學生都應該有機會接受一小時的心理諮詢，如果他們願意的話。”

對話也反映出家庭福祉與周遭環境息息相關。參與者指出，空氣污染、街道髒亂、垃圾傾倒和貧窮等環境壓力都會影響兒童和家庭。其中一個問題特別緊迫：“噪音污染讓孩子們無法入睡。”參與者認為Tenderloin的整體狀況“不太好”，並將自然環境與兒童和家庭的福祉直接聯繫起來。

參與者也表達了社區改善報告與他們日常生活體驗之間的脫節。健康討論環節直接反映了這一點：「市政府領導傳遞的信息與街頭實際情況不符。他們說情況正在改善，但對社區居民來說，情況並沒有改善。」一張寫給三藩市的明信片也表達了類似的觀點：「關於情況如何改善的政治數據並不能反映在這裡生活的真實感受。」這些評論強調了參與者希望衡量的進步

住房、負擔能力和留宿能力

住房和可負擔性問題在學校、社區和健康等相關討論中反覆出現。參與者描述了高昂的租金、面積過小的公寓（不適合家庭居住）、可負擔房屋漫長的等待期，以及在適合家庭居住的地區難以找到可負擔房屋問題。有些人將住房問題直接與孩子的經驗連結起來，指出家庭無法輕易搬離條件惡劣的社區，因為其他地方的住房負擔不起。

與會者也描述了家長和青少年工作者面臨的經濟壓力。他們呼籲為青少年服務提供者提供體面的生活工資，並指出「為了生存和發展，你必須身兼數職」的現實。交通費、托兒費、食物和住房費被視為相互衝突的家庭開支。一次討論生動地展現了生活成本過高時家庭和工作者所面臨的壓力：“當生活變得過於艱難時，你不得不做出選擇，要么更改，要么離開，因為真的太難了。”

「致三藩市」明信片尤其清楚地表達了人們想要留下的願望。一位參與者寫道：“請提供更多可負擔房屋。我想把媽媽接到三藩市和我一起住，但我負擔不起。”另一位寫道：“我們屬於這裡。我們在這裡出生、長大，紮根於三藩市。請確保我們能留在這裡。不要把我們趕出家鄉。”

展望舊金山的未來

在交流中，參與者們設想，如果Tenderloin能夠擁有一個社區力量得以充分體現，並惠及每一位居民的日常生活，那該有多好。他們希望街道乾淨安全，家庭住房價格合理，食物健康，學校辦學品質更高，心理健康服務更加便捷，交通安全，就業機會充足，並且孩子們可以在這裡玩耍，家人可以在這裡團聚。

參與者希望解決方案能與社區共同構建，並加強各系統間的協調和問責。他們強調值得信賴的社區組織、具有文化適應性的服務、代際活動以及能夠凝聚人心的傳統。一張來自「親愛的三藩市」的明信片既體現了豐富的資源，也表達了人們希望這些資源能夠更有效地協同運作的願望：「我們擁有豐富的資源可以為兒童、青少年和家庭提供幫助。但我們需要更好地協調，並關注結果而非產出。要更聰明地工作，而不是更努力地工作。」

與會者也希望Tenderloin能成為應對環境挑戰的典範，而不是一個容忍或集中存在惡劣環境的地方。儘管在執法、治療和預防方面存在不同觀點，但與會者都希望Tenderloin能被視為一個家庭生活、成長和歸屬的社區。正如一次討論中簡潔地表達的那樣： “讓這裡重拾人性。”

儘管參與者分享的經驗大多十分嚴峻，但他們也表達了對社區的決心和希望。他們的回饋反映出，他們希望田德隆區的兒童和家庭不僅能透過各種計畫和組織，更能在家中、學校、街道和公共空間中，每天體驗到社區的優勢。一位參與者在寫給三藩市的明信片上，以一句簡單的願望作結：“謝謝。我對更美好的明天充滿希望。”

接下來會發生什麼事？

所有在家庭高峰會和全市家庭調查中收集的資訊都將納入「我們的孩子，我們的家庭」倡議正在進行的全市社區需求評估中。該倡議是13個市政府部門和學區之間建立的新夥伴關係，旨在改善舊金山兒童、青少年、家庭和過渡期青年的服務和成果。每次高峰會後都會發布摘要，完整的需求評估報告將於2027年6月發布。