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炸彈威脅應對程序清單

H-37

炸彈威脅最常透過電話發出,但也可能以當面、電子郵件、書面紙條或其他方式進行。每起炸彈威脅都各不相同,應根據其發生的設施或環境的具體情況進行處理。設施管理人員和執法人員最能判斷威脅的可信度。

如果發現炸彈或收到威脅,工作人員應立即通知執法部門和主管。請遵照當局指示。主管和/或執法部門將評估情況,並就設施封鎖、搜查和/或疏散提供指導。

電話接聽者:

  1.  保持冷靜。盡可能長時間地讓對方保持通話。 
  2. 即使對方掛斷電話,也不要掛斷。 
  3. 如果可能,寫張便條請同事打電話報警,或在對方掛斷電話後立即親自通知警方。 
  4. 認真傾聽。保持禮貌,並表現出興趣。 
  5. 盡量讓通話者繼續說下去,以便了解更多資訊。 
  6. 如果你的手機有顯示屏,請抄寫螢幕上顯示的數字和/或字母。 
  7. 立即完成炸彈威脅核查清單(見H-38)。盡可能詳細記錄下所有細節,盡量記下原話。 
  8. 通話結束後,不要立即掛斷電話,而是立即使用另一部電話聯繫相關部門,提供資訊並等待指示。

緊急充電責任

  1. 與執法部門溝通並擔任聯絡員。
  2. 確保員工服從執法部門的指示。
  3. 對事件進行記錄。 

資源: CISA - 應對炸彈威脅