Thị trưởng Lurie khởi động bước tiếp theo để cấp phép nhanh hơn, minh bạch hơn khi cổng thông tin kỹ thuật số mới cho thấy kết quả.

SAN FRANCISCO – Thị trưởng Daniel Lurie hôm nay đã khởi động bước tiếp theo trong PermitSF , nỗ lực thúc đẩy sự phục hồi kinh tế của thành phố bằng cách làm cho quy trình cấp phép nhanh chóng, dễ dự đoán và minh bạch. Những cải cách mới nhất bao gồm hệ thống ủy quyền nhà thầu kỹ thuật số mới nhằm đẩy nhanh quá trình cấp phép cho các nhà thầu và chủ doanh nghiệp thường xuyên hoạt động kinh doanh thông qua quy trình cấp phép của thành phố. Khi thị trưởng thực hiện thêm một bước nữa để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc hợp tác với thành phố, cổng thông tin kỹ thuật số mới ra mắt của PermitSF đang giúp giảm thời gian chờ đợi và cho thấy nhu cầu mạnh mẽ đối với một hệ thống có thể truy cập mọi lúc mọi nơi.

Nằm trong nỗ lực của Thị trưởng Lurie nhằm đẩy nhanh và minh bạch hóa quy trình cấp phép, thị trưởng đã cho ra mắt một cổng thông tin cấp phép hoàn toàn kỹ thuật số , cho phép chủ nhà và chủ doanh nghiệp có thể xin được các giấy phép cần thiết trực tuyến. Mới tháng trước, Thị trưởng Lurie đã thực hiện các bước để giúp người dân San Francisco dễ dàng hơn trong việc tổ chức các sự kiện đặc biệt. và tổ chức các bữa tiệc đường phố trong khu phố của họ. Kể từ khi ra mắt, PermitSF đã ban hành 20 sắc lệnh , bao gồm các cải cách hợp lý nhằm loại bỏ gánh nặng cho chủ nhà trong việc sửa chữa sàn nhà và đậu xe trong lối đi riêng , hoặc cho các doanh nghiệp đặt bàn cà phê trên vỉa hè và sơn tên doanh nghiệp của họ lên mặt tiền cửa hàng . Để tiếp tục công việc này, thị trưởng đã công bố kế hoạch tạo ra một quy trình cấp phép phối hợp và có trách nhiệm hơn bằng cách sáp nhập Sở Kiểm tra Xây dựng, Sở Quy hoạch và Trung tâm Cấp phép .  

“Với PermitSF, chúng tôi đặt mục tiêu cắt giảm thủ tục rườm rà để tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc xây dựng nhà ở và kinh doanh – và sau hai tháng, rõ ràng là cổng thông tin mới của chúng tôi đang hoạt động hiệu quả,” Thị trưởng Lurie cho biết. “Chúng tôi đang chứng kiến ​​sự đón nhận mạnh mẽ, quy trình xử lý nhanh hơn và sự linh hoạt hơn cho người nộp đơn, chính xác là những gì San Francisco cần để thúc đẩy các dự án. Bằng cách hiện đại hóa quy trình nộp và xem xét giấy phép, chúng tôi đang làm cho cuộc sống của người dân San Francisco dễ dàng hơn và giúp đẩy nhanh tiến độ xây dựng nhà ở và đầu tư mà thành phố chúng ta cần.”

Quy trình cấp phép nhà thầu hoàn toàn kỹ thuật số mới thay thế hệ thống thủ công, trực tiếp bằng trải nghiệm trực tuyến nhanh hơn và thuận tiện hơn. Giờ đây, các nhà thầu có thể được cấp phép từ xa, quản lý quyền truy cập của nhân viên và giám sát dự án hiệu quả hơn—tiết kiệm thời gian và giảm chi phí cho cả doanh nghiệp và khách hàng.

Bằng cách đơn giản hóa quy trình đăng ký, nhiều nhà thầu có thể nộp đơn xin giấy phép trực tuyến mà không cần đến Trung tâm Cấp phép—tiết kiệm hàng trăm đô la và hàng chục giờ chờ đợi.

Thông qua cổng thông tin PermitSF, các nhà thầu có thể:

• Được cấp phép trực tuyến mà không cần nộp thẻ giấy phép lái xe vật lý hoặc đến trực tiếp.
• Thêm hoặc xóa nhân viên nhanh chóng
• Phân công người quản lý dự án và nhân viên hành chính hoặc tài chính một cách dễ dàng.

“Mở rộng cổng thông tin PermitSF để các nhà thầu có thể ủy quyền cho nhân viên của họ nộp đơn xin giấy phép trực tuyến là bước tiếp theo trong quá trình chuyển đổi sang hệ thống cấp phép hoàn toàn kỹ thuật số,” ông David Kane, Giám đốc tạm quyền của Sở Kiểm tra Xây dựng cho biết. “Đơn giản hóa quy trình xin giấy phép là một phần quan trọng trong nỗ lực của chúng tôi nhằm hợp lý hóa việc cấp phép và đẩy nhanh tiến độ xây dựng tại San Francisco.”

Hai tháng sau khi ra mắt cổng thông tin điện tử dành cho việc thay thế cửa ra vào, cửa sổ hoặc vách ngoài, cũng như cho hệ thống báo cháy, phun nước và các thiết bị chữa cháy khác, nó đã mang đến một cách thức nhanh chóng và đơn giản hơn cho người dân San Francisco để xin giấy phép—đồng thời giảm bớt số lần đến Tòa thị chính và mang lại cho người nộp đơn sự linh hoạt hơn khi nộp đơn từ bất cứ đâu.  

Trong hai tháng đầu tiên hoạt động, cổng thông tin này đã:

• Đã nhận được 1.140 bài dự thi.
• Đã cấp 669 giấy phép.
• Đã xử lý 98 mẫu đơn đăng ký sự kiện đặc biệt.

Dữ liệu cho thấy nhu cầu mạnh mẽ đối với một hệ thống có thể truy cập mọi lúc, mọi nơi. Mười lăm phần trăm đơn đăng ký thông qua cổng thông tin PermitSF được nộp ngoài giờ làm việc truyền thống, cho phép chủ nhà, chủ doanh nghiệp nhỏ và nhà thầu tiến hành các dự án theo lịch trình riêng của họ. Giấy phép xây dựng cũng tiếp tục đáp ứng mục tiêu thời gian xử lý hai ngày của thành phố, đảm bảo quy trình nhanh chóng và dễ dự đoán.

Bằng cách chuyển phần lớn quy trình cấp phép trực tuyến, thành phố cũng đang cải thiện trải nghiệm trực tiếp đối với các dự án vẫn yêu cầu đến Trung tâm Cấp phép. Số lượng người nộp đơn cho các loại dự án phổ biến đã giảm từ 10% đến 15%, trong khi thời gian chờ đợi tại Sở Cứu hỏa giảm 56%—từ hơn 30 phút xuống trung bình 14 phút.

Cổng thông tin này cũng ra mắt với quy trình tiếp nhận sự kiện đặc biệt — trong đó người đăng ký gửi thông tin cơ bản về sự kiện của họ trên PermitSF và sau đó nhận được hướng dẫn tùy chỉnh về các giấy phép họ cần.

Để nâng cao tính minh bạch và đo lường hiệu quả của việc cấp phép điện tử, PermitSF đang theo dõi trạng thái nộp hồ sơ và thời gian xử lý trên một bảng điều khiển công khai.

“Hệ thống mới là một cải tiến lớn và hoạt động rất tốt, với quy trình đơn giản hóa, nhắn tin nhanh chóng và khả năng hiển thị rõ ràng về tình trạng dự án,” ông Harrison McHugh, Phó Chủ tịch của công ty xây dựng cơ khí Ayoob & Peery có trụ sở tại San Francisco, cho biết. “Tất cả những điều này giúp chúng tôi tự tin cập nhật cho khách hàng về tiến độ và các bước tiếp theo. Khi hệ thống tiếp tục phát triển, nó sẽ còn tốt hơn nữa – cuối cùng mọi thứ chúng ta cần sẽ được tập trung ở một nơi.”

“Khu phố Nhật Bản đang sôi động hơn bao giờ hết, từ Lễ hội Hoa Anh đào vừa qua đến Hội chợ đường phố Nihonmachi thường niên sắp diễn ra vào tháng 8 này,” Grace Horikiri, Giám đốc Khu vực Lợi ích Cộng đồng Japantown cho biết. “Chúng tôi lần đầu tiên sử dụng cổng thông tin PermitSF mới cho hội chợ Nihonmachi và nó rất tuyệt vời. Việc có một người chuyên trách để phối hợp và một nơi duy nhất để kết nối tất cả các giấy phép của chúng tôi đã giúp đơn giản hóa một quy trình vốn rất phức tạp.”

Thành phố đang tiếp tục mở rộng các công cụ kỹ thuật số để đơn giản hóa quy trình cấp phép hơn nữa. Vào ngày 13 tháng 4 năm 2026, PermitSF đã ra mắt ứng dụng trực tuyến mới để yêu cầu thông tin về lưu lượng nước, thông tin bắt buộc khi lắp đặt hệ thống phun nước chữa cháy trong các tòa nhà mới hoặc hiện có. Người nộp đơn hiện có thể tìm hướng dẫn, gửi yêu cầu và theo dõi kết quả trực tiếp thông qua cổng thông tin này.