Napag-alamang lumalabag ang United Council of Human Services sa mga kasunduan sa lungsod

Ang isang ulat sa pag-audit , na inilabas ngayon, ay naghihinuha na ang United Council of Human Services (UCHS), isang pangunahing nonprofit na organisasyon na nakabase sa komunidad ng Bayview Hunters Point ng San Francisco, ay hindi sumunod sa mga kasunduan ng lungsod, na naglalabas ng mga seryosong tanong para sa pamumuno ng lungsod. Ang pag-audit ng Opisina ng Controller ay hiniling ng Department of Homelessness and Supportive Housing (HSH) na, sa pamamagitan ng mga gawad sa isang fiscal sponsor, ay nakikipagkontrata sa UCHS upang magbigay ng halos $28 milyon ng pabahay at mga serbisyo ng suporta sa mga dating walang tirahan na nangungupahan. Ang HSH ay responsable para sa pangangasiwa sa pangangasiwa ng programa ng UCHS at pagsunod sa mga kasunduan sa lungsod. Sa panahon ng pag-audit, ang Bayview Hunters Point Foundation (BVHPF) ay ang piskal na sponsor ng UCHS, isang tungkuling ginampanan kamakailan ng Felton Institute.

Bilang isang tatanggap ng pagpopondo ng gawad, na nagmumula sa parehong pederal na pamahalaan at pangkalahatang pondo ng Lungsod, ang UCHS ay dapat magbigay ng mga serbisyo tulad ng tinukoy sa kontrata nito. Nakita ng pag-audit ang maraming kakulangan sa pagsubaybay ng HSH sa pagganap ng UCHS at malawak na hindi pagsunod ng UCHS sa pagtukoy sa pagiging karapat-dapat ng nangungupahan, pagkalkula ng kita ng aplikante, pagkuha ng mga tauhan, pagkolekta ng upa, at pag-iingat ng talaan. Kabilang sa mga kapansin-pansing isyu ang: 

• Lumilitaw na ang UCHS ay nagbigay sa maraming nangungupahan ng pabahay ayon sa pagpapasya ng mga tauhan nito. Ang ilang mga nangungupahan na inilagay ng UCHS sa sumusuportang pabahay ay maaaring hindi karapat-dapat para dito dahil hindi sila dumaan sa kinakailangang proseso ng referral o hindi kinakailangang magsumite ng kinakailangang dokumentasyon ng pagiging karapat-dapat. 
• Hindi wastong nakalkula ng UCHS ang taunang kita ng karamihan sa mga nangungupahan o bahagi ng renta na babayaran.
• Hindi sumunod ang UCHS sa proseso ng pagkuha ng BVHPF.
• Bagama't dapat na nakolekta ng BVHPF ang mga upa ng nangungupahan, ginawa ito ng UCHS at pinanatili ang kita sa pag-upa.
• Dahil sinadyang iwasan ng UCHS ang mga kinakailangang proseso at hindi sapat na sinusubaybayan ng HSH ang mga programa nito, hindi alam ng HSH kung gaano karaming mga unit ang bakante, hindi kinakalkula ang mga renta ng nangungupahan, at hindi nagsagawa ng mga inspeksyon sa kalidad ng pabahay para sa isang programa sa pabahay.

Tungkol sa ulat ng pag-audit, sinabi ng Controller na si Ben Rosenfield:

Ang mga nonprofit na organisasyon ay naghahatid ng ilan sa mga pinakamahalagang serbisyo na pinondohan ng Lungsod at partikular na mahalaga kapag sila ay nakaugat sa mga komunidad na kanilang pinaglilingkuran. Ang UCHS ay isa sa mga organisasyong ito, at sila ang may tungkuling magbigay ng mga serbisyong sumusuporta sa marami sa ating mga residenteng pinakamahina. Ang aking opisina, sa parallel, ay may pananagutan sa mga nagbabayad ng buwis na nagbabayad para sa paghahatid ng mga serbisyong ito. Kailangan kong ipahayag ang aking malalim na alalahanin sa mga natuklasan ng pag-audit na ito, at hinihimok ko ang pamunuan ng lungsod na maingat na isaalang-alang ang mga pamantayan na kailangan nating panindigan para sa interes ng lahat ng ating mga residente.

Sa loob ng mas malawak na sistema ng mga serbisyong nakabatay sa komunidad na pinondohan ng lungsod, ang Opisina ng Controller ay nag-audit at tumutulong sa higit sa isang dosenang departamento ng lungsod na nakikipagkontrata sa mga organisasyong nakabatay sa komunidad. Ang isang nakaraang Pag-audit ng Opisina ng Controller ng UCHS, na isinagawa noong 2017, ay nakakita ng mga katulad na isyu sa pangangasiwa sa pananalapi. Hinihimok ng bagong ulat sa pag-audit ang Lungsod na isaalang-alang ang kasaysayan ng UCHS at ang kasalukuyang mga natuklasan sa pagtukoy kung ano ang dapat na relasyon sa hinaharap sa pagitan ng Lungsod at UCHS. 

Ang Opisina ng Controller ay mag-follow up tuwing anim na buwan kasama ng Department of Homelessness and Supportive Housing sa katayuan ng mga hindi nalutas na rekomendasyon ng ulat ng audit.