San Francisco Homeless Oversight Efforts Humantong sa Pinahusay na Pananagutan at Mga Reporma

San Francisco, CA — Sa paglabas ng bagong pag-audit na hiniling ng Lungsod ngayon, ang gawain ng San Francisco na magbigay ng pangangasiwa at pananagutan sa mga contract provider ay humahantong sa mga pagbabago at mas mahusay na paghahatid ng mga serbisyong pinondohan ng publiko. Ito ay bahagi ng mahusay na pagsisikap ng pamahalaan ng Lungsod sa ilalim ni Mayor London N. Breed upang tukuyin at tugunan ang anumang mga hamon na lumitaw sa mga kontratista ng lungsod upang matiyak ang transparency at pananagutan.

Noong 2021, tinukoy ng Mayor's Office of Housing and Community Development (MOHCD) at ng Department of Homelessness and Supportive Housing (HSH) ang dumaraming isyu sa HomeRise, isang city provider para sa mga serbisyong walang tirahan. Ang mga kagawaran ay nakipagtulungan sa tagapagkaloob upang tukuyin at tugunan ang mga pagkakaiba, at pagkatapos ay inabisuhan ang Kontroler ng Lungsod at humiling ng mas masusing pag-audit.

Inilathala ngayon ng Opisina ng Controller ang mga resulta nitong hiniling at pinasimulan ng pag-audit na ito ng Lungsod ng mga kasunduan sa pagbibigay at pautang sa pagitan ng HomeRise (na nagnenegosyo din bilang Community Housing Partnership), isang nonprofit na organisasyon na bubuo at nagbibigay ng permanenteng pansuportang pabahay para sa mga taong walang tirahan at pamilya, at ang Lungsod at County ng San Francisco. Ang layunin ng pag-audit ay upang matukoy kung ang HomeRise ay sumunod sa mga kinakailangan ng mga kasunduan sa Lungsod na may pagtuon sa katatagan ng pananalapi at limitadong pagsisikap sa pagsunod sa program, gaya ng hinihiling ng MOHCD at HSH. 

Nilinaw ng pag-audit na kakailanganin ng HomeRise na makipagtulungan sa MOHCD at HSH upang lumikha ng isang mapa ng daan na may mga detalyadong estratehiya at mga gawain para sa pagpapatupad upang malutas ang mga isyu na nauugnay sa kanilang pagsunod at pamamahala sa pananalapi ng mga pondo ng Lungsod at panloob na mga operasyong pinansyal. Dapat bigyan ng partikular na atensyon ang pagbuo ng mga patakaran at pamamaraan na may kaugnayan sa mga pinakamahuhusay na kasanayan sa pamamahala ng ari-arian at pondo. 

Bagama't aabutin ng oras para ganap na makasunod ang HomeRise, sinimulan na ng HSH at MOHCD na makakita ng mga pagpapabuti sa pamamahala sa pananalapi at tauhan ng organisasyon at kumpiyansa silang maibabalik ng bagong pangkat ng pamumuno ng HomeRise ang organisasyon sa pagsunod at tiyakin ang posisyon nito sa pananalapi. 

"Nagsusumikap kaming magbigay ng transparency at pangangasiwa sa aming mga kasosyo sa pagkontrata upang mas maihatid ang mga serbisyo para sa aming mga residente at lungsod," sabi ni Mayor London Breed . “Sa kasong ito, ang Opisina ng Pabahay ng Alkalde at Kagawaran ng Kawalan ng Tahanan at Pansuportang Pabahay ay tumukoy ng mga isyu at masigasig na nagtrabaho, kasama ang Opisina ng Controller, upang tugunan ang mga hamong ito. Ito ay kung paano kami nagtatrabaho upang mapabuti kung paano kami nagbibigay ng mga serbisyo at suporta at upang mapabuti kung paano gumagana ang aming lungsod." 

Multi-Year Oversight at Pagsisikap sa Pananagutan 

Sa paglipas ng ilang taon, naobserbahan ng MOHCD ang mga hamon sa pagpapatakbo, administratibo, at pananalapi sa loob ng organisasyon at nakipagtulungan sa HomeRise upang magbigay ng suporta, magtatag ng mga benchmark sa pagganap, at mapabuti ang pangkalahatang komunikasyon sa pagitan ng organisasyon at ng Lungsod. Pagsapit ng Fiscal Year 2020-21, ang mga alalahanin tungkol sa performance at viability ng HomeRise ay patuloy na tumaas at ibinahagi ng maraming departamento ng Lungsod. 

Ang MOHCD at HSH ay regular na nakipagpulong sa pamunuan ng HomeRise upang tugunan ang mga patuloy na alalahanin na may kaugnayan sa mga operasyon sa pananalapi ng organisasyon, kinakailangang pag-uulat, at paggamit ng mga pondo ng Lungsod sa mga nakaraang taon. Muling lumitaw ang mga pagkakaiba noong Hunyo 2021, at noong Agosto 2021, naglabas ang HSH ng sulat sa pagwawasto sa organisasyon. Sa pagtatapos ng 2021, ang MOHCD at HSH ay nakipagpulong sa pamunuan ng HomeRise nang maraming beses upang talakayin ang mga alalahanin tungkol sa mga kasanayan sa pangangasiwa sa pananalapi ng HomeRise at mataas na turnover rate ng corporate staff. Sa oras na ito, inalerto na ng HSH at MOHCD ang Opisina ng Controller sa mga isyung ito, at noong unang bahagi ng 2022 isang opisyal na kahilingan para sa pag-audit ang ginawa. 

Noong Hunyo 2022, naglabas ang MOHCD ng HomeRise ng Notice of Default na nauugnay sa kontrata ng Local Operating Subsidy Program (LOSP) sa Richardson Apartments, at may kondisyong pag-apruba ng pagpopondo ng LOSP para sa Edward II Apartments habang nakabinbin ang pagsunod at pakikipagtulungan sa audit. Noong Oktubre 2021, inalis ang HomeRise bilang isang co-developer mula sa isang proyekto sa pabahay sa Treasure Island at isang pangalawang proyekto sa SoMa. Ang mga pagsisikap na ito ay nagpapakita na ang mga kawani ng HSH at MOHCD ay masigasig na nagtrabaho upang magbigay ng pangangasiwa ng departamento at mga pagtaas ng mga alalahanin sa isang napapanahong paraan.  

Sa nakalipas na walong buwan, ang MOHCD at HSH ay nakikipagtulungan sa bagong pangkat ng pamunuan sa HomeRise upang tugunan ang mga alalahanin na may kaugnayan sa mga operasyon sa pananalapi ng organisasyon at hindi pagsunod sa mga kasunduan ng Lungsod. Napag-alaman ng staff na ang koponan sa ilalim ng pamumuno ng bagong CEO ay tumutugon at nakatuon sa pagpapatatag ng organisasyon, pati na rin ang kakayahang ayusin ang mga pagkukulang na naka-highlight sa audit na ito. 

“Ang HSH at MOHCD ay humiling ng pag-audit mula sa Opisina ng Controller ay nagpapakita ng transparency at mabuting pamamahala sa trabaho,” sabi ni San Francisco Department of Homelessness and Supportive Housing Executive Director Shireen McSpadden. "Buong tiwala ako sa bagong pamunuan ng HomeRise na ganap na ipatupad ang mga rekomendasyon sa pag-audit, palakasin ang kanilang organisasyon, at sa huli ay mapabuti ang mga serbisyo para sa mga nangungupahan sa permanenteng sumusuportang pabahay." 

“Ang mga organisasyong nakabatay sa komunidad tulad ng HomeRise ay mahalaga sa pagtiyak na ang mga pinakamahihirap na residente ng San Francisco ay may access sa ligtas, abot-kayang pabahay at ang mga mahahalagang serbisyo na kailangan nila upang manatiling matatag na tirahan,” sabi ni Dan Adams, Direktor para sa Opisina ng Pabahay at Pagpapaunlad ng Komunidad ng Alkalde. . “Ang HSH at MOHCD ay nakatuon sa pakikipagtulungan sa bagong pangkat ng pamumuno sa HomeRise upang malutas ang mga alalahanin na naka-highlight sa pag-audit ng Controller at ibalik ang organisasyon sa pagsunod.” 

“Alinsunod sa mabuting pamamahala at transparency, kinikilala at pinahahalagahan ng MOHCD at HSH ang higpit at pagiging masinsinan ng Controller ng City Services Auditor sa pagsisikap na ito upang gawin ang mga partikular na natuklasan na nilalaman sa HomeRise Financial Activities at City Funds Assessment, at salamat sa HomeRise para sa kanilang pakikipagtulungan sa buong prosesong ito,” dagdag ni Dan Adams. 

Habang nagsisikap ang HomeRise team na lutasin ang hindi pagsunod nito at tugunan ang hindi sapat na mga kasanayan sa pamamahala sa pananalapi, ang MOHCD at HSH ay nakatuon sa pangangalaga sa higit sa 1,500 unit ng permanenteng abot-kayang pabahay sa loob ng portfolio ng HomeRise, pati na rin ang pagtiyak na ang mga serbisyo ng residente ay magpapatuloy nang walang pagkaantala at nangangailangan ng ng mga residenteng umaasa sa pabahay at mga serbisyong ibinibigay ng HomeRise ay patuloy na natutugunan. Ang parehong mga departamento ay susubaybayan ang lahat ng mga lugar na may panganib sa patuloy na batayan at magbibigay ng karagdagang pangangasiwa kung kinakailangan. Higit pa rito, patuloy na inaatasan ng MOHCD ang HomeRise na lutasin ang hindi pagsunod nito sa mga kasunduan sa loan at grant, kabilang ang pagkuha ng mga kinakailangang consultant at pangako sa napapanahong pagsusumite ng mga kinakailangang Taunang Ulat sa Pagsubaybay. 

###