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Presentar una queja sobre su experiencia con el taxi
Reportar quejas sobre servicios de taxi en San Francisco, incluidas ausencias, accidentes, cobros excesivos y conducción insegura.
¿Qué hacer?
1. Rellena un formulario
Cuéntenos sobre su queja.
Necesitaremos:
- Una descripción de la queja
- La fecha y hora del incidente
También le solicitaremos información adicional opcional. Proporcione toda la información que pueda para ayudar a investigar y abordar la queja:
- Compañía de taxis
- Número de cabina
- Nombre del conductor
- Número de placa del conductor
- Descripción física del conductor
- Descripción del vehículo
- Puntos de inicio y fin de la ruta del viaje
2. Seguimiento de su caso
Después de realizar el informe, recibirá un número de seguimiento del 311. Puede usar este número y su dirección de correo electrónico, si la proporciona, para rastrear su caso en línea .
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Otras formas de denunciar
Llama al 311 para hacer un reporte
415-701-2311 si estás fuera de San Francisco
Si tiene problemas de audición o habla, llame al TDD/TTY 711
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