De acuerdo con la legislación del Fondo OCOH, la Oficina del Contralor debe informar anualmente a la Junta de Supervisores sobre los ingresos y gastos del Fondo OCOH. Cada Informe Anual describe cómo la Ciudad presupuestó y gastó el Fondo OCOH durante la vigencia del Fondo, con especial atención a los gastos del año fiscal más reciente.
Esta página de glosario proporciona definiciones de términos y programas financiados con los ingresos del Fondo OCOH a lo largo del tiempo para ayudar a los lectores a comprender los detalles y el contexto de cada Informe Anual.
Presupuesto y finanzas
Costos asignados
Este término se refiere a la proporción asignada del costo de administrar los servicios financiados por OCOH, incluyendo información y tecnología, recursos humanos, gestión de bases de datos, finanzas y administración, y otros apoyos para los programas. En la mayoría de los casos, el Fondo OCOH no es la única fuente de financiamiento para los programas aquí descritos, y la asignación de costos administrativos para su funcionamiento proviene de diversas fuentes.
Gastos :
- Gastos totales : cada informe anual incluye datos de gastos de OCOH para el año fiscal más reciente, el año fiscal anterior y los gastos acumulados totales desde el primer año del Fondo en el año fiscal 2020-2021.
- Gastos operativos : Fondos que cubren las operaciones diarias del programa. Los gastos operativos suelen ser continuos, pero pueden fluctuar de un año a otro a medida que se implementan nuevos programas o finalizan otros.
- Gastos de adquisición : Fondos destinados a la compra de bienes de capital, por ejemplo, la adquisición o renovación de un edificio para su uso como vivienda, centro de tratamiento o centro de servicios. La financiación para adquisiciones suele ser puntual o específica para un proyecto, por lo que es más probable que fluctúe de un año a otro.
Saldo restante
Representa la diferencia entre los fondos presupuestados y los gastos reales durante el ejercicio fiscal e indica los fondos que podrían estar disponibles al final del mismo. Sin embargo, el saldo restante incluye fondos reservados para cubrir déficits entre ingresos y gastos. Los departamentos municipales también utilizan este saldo para sus planes de gasto de años futuros. Por lo tanto, las cifras del saldo restante suelen estar vinculadas a usos futuros y pueden no representar fondos no asignados.
Presupuesto total
El presupuesto total representa la financiación acumulada total asignada a cada área programática del Fondo OCOH desde el primer año del Fondo en el año fiscal 2020-2021.
Programas de Vivienda Permanente
La vivienda permanente es el área de servicio más importante del Fondo Nuestra Ciudad, Nuestro Hogar (OCOH). Al menos el 50 % del Fondo debe destinarse a esta área. El Fondo OCOH puede utilizarse para adquirir, construir, rehabilitar o arrendar edificios para proporcionar vivienda permanente a personas sin hogar. La financiación para los programas de vivienda permanente debe asignarse de la siguiente manera:
- 55% para la población general (adultos)
- 25% para familias
- 20% para jóvenes en edad de transición (adultos jóvenes de entre 18 y 29 años)
Subsidio de alquiler para familias
Existen dos programas que ofrecen subsidios de alquiler a las familias:
- Escalera de vivienda familiar : ofrece un subsidio de alquiler permanente a familias que no cuentan con servicios. Este programa es una opción de reducción gradual para los hogares que ya cuentan con ellos y necesitan menos servicios de apoyo.
- Subsidios continuos para familias con hijos menores de edad que viven en hoteles de ocupación individual (SRO). Este subsidio les ayuda a encontrar una vivienda más adecuada en el mercado privado. Las familias con hijos menores de edad que viven en hoteles SRO se consideran personas sin hogar según ciertas leyes locales y federales, incluido el Fondo OCOH.
Realojamiento rápido
Se trata de una intervención de vivienda permanente que ofrece un subsidio de alquiler por tiempo limitado, apoyo en la búsqueda de vivienda, ayuda con los gastos de mudanza y servicios de gestión de casos. El programa de realojamiento rápido (RRH, por sus siglas en inglés) tiene como objetivo ayudar a los hogares a estabilizarse y lograr la autosuficiencia en materia de vivienda. El realojamiento rápido suele estar dirigido a hogares con altas probabilidades de aumentar sus ingresos. En el año fiscal 2025, el RRH amplió sus programas para ofrecer subsidios a familias, jóvenes transgénero (TAY, por sus siglas en inglés) con hijos, jóvenes transgénero afectados por la violencia y jóvenes transgénero que salen de programas de vivienda transitoria (TLP, por sus siglas en inglés).
Viviendas de apoyo permanente en sitios dispersos
Viviendas de alquiler con importantes subvenciones en apartamentos del mercado privado, destinadas a familias sin hogar. Estas viviendas se complementan con servicios de apoyo intensivo prestados fuera del complejo o mediante visitas domiciliarias, aunque no se encuentran ubicados en todos los edificios.
Subsidio superficial en sitios dispersos
El Programa de Subsidio Limitado para Viviendas es un programa de asistencia para el alquiler de viviendas a corto plazo destinado a mitigar la inestabilidad de la vivienda y la falta de vivienda mediante la oferta de un subsidio de alquiler limitado por un máximo de cinco años, aumentando así la asequibilidad en el mercado de alquiler privado.
Viviendas de apoyo permanentes basadas en el sitio
Viviendas de alquiler con subsidios importantes y servicios de apoyo intensivos para hogares sin hogar. Los inquilinos de viviendas de apoyo permanentes en el lugar viven en un edificio que es propiedad de la ciudad o de un socio sin fines de lucro o está alquilado por ellos. Las viviendas se combinan con servicios de apoyo intensivos ubicados en el lugar. Algunos edificios incluyen servicios adicionales como enfermería, educación y capacitación laboral, programas para jóvenes y niños y apoyo para la seguridad alimentaria.
Programas de salud mental
Al menos el 25% del Fondo Nuestra Ciudad, Nuestro Hogar (OCOH) debe destinarse a servicios de salud mental dirigidos a personas sin hogar. Según la ordenanza del Fondo OCOH, esto incluye la compra y los costos operativos de camas de tratamiento, servicios de extensión comunitaria, gestión de casos y programas de tratamiento de salud mental para personas sin hogar. Muchos de estos servicios continúan brindando apoyo a los usuarios una vez que se les asigna una vivienda. Los departamentos municipales han establecido una variedad de programas que se ajustan a las categorías de servicios elegibles incluidas en la ordenanza.
Si bien la ordenanza del Fondo OCOH utiliza el término "Salud Mental" para describir esta área de servicio, la Ciudad utiliza el término "salud conductual" para abarcar una variedad de servicios de tratamiento y apoyo relacionados con la salud mental y el consumo de sustancias.
Servicios de divulgación asertiva
Programas diseñados para apoyar a personas sin hogar con necesidades agudas de salud conductual, incluidas crisis de salud mental y uso de sustancias.
- El Equipo de Respuesta a Crisis en la Calle (SCRT, por sus siglas en inglés) brinda una respuesta rápida y con enfoque en el trauma a personas que experimentan una crisis de salud mental, con el fin de reducir los encuentros con las fuerzas del orden y el uso innecesario de las salas de emergencia. Desde junio de 2025, los equipos SORT y SCRT se fusionaron en un único equipo de crisis en la calle operado por el Departamento de Bomberos de San Francisco.
- El Equipo de Respuesta a Sobredosis en la Calle (SORT, por sus siglas en inglés) interviene inmediatamente después de una sobredosis y nuevamente dentro de las 72 horas siguientes para conectar a las personas con atención y tratamiento. El apoyo puede incluir naloxona para revertir las sobredosis, medicamentos para el trastorno por consumo de opioides, asesoramiento psicológico y orientación para obtener tratamiento por consumo de sustancias, vivienda o refugio. Desde junio de 2025, SORT y SCRT se fusionaron en un único equipo de crisis en la calle operado por el Departamento de Bomberos de San Francisco.
- Los equipos de Salud Pública en la Calle del Departamento de Salud Pública (DPH) brindan servicios de salud mental, tratamiento para el abuso de sustancias y atención médica a personas sin hogar. Estos equipos adoptan un enfoque comunitario para garantizar que las personas con mayores problemas de salud mental o en situación de calle crónica logren una estabilidad.
Gestión de casos
Entre los programas de salud conductual, la gestión de casos incluye servicios de apoyo proporcionados por un trabajador social o consejero de pares que evalúa las necesidades del cliente y organiza, coordina y aboga por diversos servicios para satisfacer esas necesidades. El Fondo OCOH apoya la gestión de casos y los servicios de apoyo para la transición para brindar un acceso equitativo y sin barreras a la atención de salud conductual y transiciones fluidas entre sistemas y niveles de atención.
- Oficina de Atención Coordinada (OCC): La Oficina de Atención Coordinada ofrece servicios de gestión de casos para poblaciones prioritarias que necesitan acceso a servicios de salud mental. El Fondo OCOH apoya la evaluación centralizada de clientes derivados por socios del sistema, incluidos hospitales, servicios de crisis, el sistema de respuesta en la calle de la ciudad y los servicios de salud penitenciaria.
- Servicios Clínicos Avanzados para Viviendas Permanentes (PHACS): Los Servicios Clínicos Avanzados para Viviendas Permanentes brindan atención médica a residentes de viviendas de apoyo permanente. PHACS ofrece atención no urgente, consultas, orientación, capacitación y coordinación de la atención. Los profesionales clínicos también ofrecen apoyo para la adherencia a la medicación y atención médica y de enfermería directa. PHACS atiende a personas que anteriormente vivían en situación de calle crónica; muchos de estos residentes tienen necesidades médicas y psiquiátricas complejas. El programa recibe apoyo del Fondo OCOH a través de las categorías de Salud Mental y Prevención de la Indigencia, y este informe incluye el presupuesto y los gastos de PHACS en la página de cada área de servicio, según la asignación de fondos. Sin embargo, este informe presenta todos los datos de los clientes y del programa únicamente en la página del área de servicio de Salud Mental.
Servicios sin cita previa
Los servicios de salud mental están disponibles sin cita previa. OCOH financia el centro de atención sin cita previa Community Living Room, así como la ampliación del horario del Centro de Acceso a la Salud Mental y de la Farmacia de Servicios de Salud Mental.
- Centro de Acceso a la Salud Conductual (BHAC): Un centro de atención sin cita previa y punto de acceso central ubicado en SoMa que ayuda a las personas a obtener información y conectarse con diferentes tipos de servicios de salud mental y tratamiento para el abuso de sustancias. OCOH financia la ampliación del horario de atención para ofrecer acceso a los usuarios durante las noches y los fines de semana.
- Farmacia de Servicios de Salud Mental: Una farmacia ubicada en SoMa que dispensa medicamentos recetados a personas que reciben tratamiento para la salud mental y el abuso de sustancias a través de los Servicios de Salud Mental. OCOH financia la ampliación del horario de atención para ofrecer acceso a los pacientes durante las noches y los fines de semana.
- Sala de Estar Comunitaria: Este programa ofrece un ambiente informal donde las personas con problemas de vivienda pueden acceder a comidas y conectarse con otros servicios, como la gestión de casos y la prevención y atención del VIH. Este programa recopila datos sobre el número de visitas de personas, que se registran como Participaciones, por separado de los datos de Hogares Atendidos.
Prevención de sobredosis y tratamiento del consumo de sustancias
La expansión de los servicios de prevención de sobredosis está guiada por el Plan de prevención de sobredosis de la ciudad de 2022 para aumentar la disponibilidad y accesibilidad de los servicios de consumo de sustancias para los clientes en riesgo de sobredosis. Los programas que reciben apoyo del Fondo OCOH incluyen:
- Clínicas que brindan tratamiento farmacológico para el trastorno por consumo de opioides integrado con atención primaria basada en la comunidad y atención de salud mental.
- Programas de tratamiento que ofrecen sesiones de asesoramiento sin cita previa y programas de gestión de contingencias para reducir el consumo de sustancias.
- Una clínica de adicciones dirigida por especialistas en medicina de adicciones.
Camas de tratamiento
Los programas de tratamiento ofrecen plazas residenciales (“camas”) para pacientes que reciben atención de salud mental. El Fondo OCOH apoya varios tipos de camas para atención y tratamiento residencial, que se definen de la siguiente manera:
- Programas de tratamiento de salud mental
- Las camas de tratamiento subagudo cerradas atienden a personas que necesitan supervisión y apoyo constantes por parte del personal de salud conductual para garantizar que tomen la medicación prescrita y reciban servicios de apoyo.
- Las camas de los centros de enfermería psiquiátrica especializada ofrecen atención hospitalaria las 24 horas en un centro de salud u hospital autorizado e incluyen servicios médicos, de enfermería especializada, dietéticos y farmacéuticos, y un programa de actividades.
- Las plazas en centros de atención residencial (también conocidos como centros de atención integral) ofrecen un programa residencial supervisado para personas con problemas de salud mental que requieren asistencia con las actividades de la vida diaria, incluyendo la preparación de comidas, el control de la medicación o el cuidado personal, pero que no necesitan atención médica aguda diaria.
- Los programas de Vivienda Cooperativa para la Salud Mental ofrecen alojamiento en sitios pequeños (por ejemplo, un apartamento o una casa compartida) junto con servicios de tratamiento de salud mental.
- La Unidad de Estabilización de Crisis ofrece atención médica voluntaria inmediata, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a personas con necesidades urgentes de salud mental que no requieren hospitalización ni atención en urgencias. El objetivo principal de estos servicios es reducir rápidamente el malestar psicológico, estabilizar los síntomas y derivar a las personas al tratamiento adecuado.
- Programas de tratamiento del consumo de sustancias
- El Centro de Desintoxicación por Drogas (SoMa Rise) es un programa disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para personas sin hogar con intoxicación por drogas, que ofrece estancias a corto plazo y conexión con servicios.
- Los programas residenciales de transición (también conocidos como “viviendas de recuperación”) proporcionan un entorno de vida sobrio para los clientes que salen de programas de tratamiento residencial.
- Los programas de tratamiento controlado del alcoholismo proporcionan atención médicamente supervisada a personas con dependencia crónica del alcohol.
- El programa RESTORE (Rapid Engagement Shelter and Treatment for Opioid Recovery) proporciona atención de estabilización utilizando un modelo de albergue para personas que están comenzando un tratamiento farmacológico para el trastorno por consumo de opioides.
- Programas de tratamiento con participación de la justicia
- Las camas de tratamiento para personas con diagnóstico dual en situaciones de conflicto con la justicia (Proyecto Minna) ofrecen atención transitoria a personas en contacto con el sistema de justicia penal con un diagnóstico dual de problemas de salud mental y/o consumo de sustancias.
- La expansión de la casa HER (Healthy Evolving Radiant) es un programa de sentencia alternativa y vivienda de transición con perspectiva de género para mujeres y niños involucrados en la justicia.
Programas de prevención de la falta de vivienda
La prevención de la falta de vivienda es un área de servicio del Fondo Nuestra Ciudad, Nuestro Hogar (OCOH, por sus siglas en inglés) que apoya programas diseñados para prevenir la falta de vivienda. El Fondo OCOH destina hasta un 15 % de sus recursos a servicios de prevención de la falta de vivienda.
Los programas de prevención de la falta de vivienda están diseñados para ayudar a los hogares en riesgo de quedarse sin hogar a conseguir o conservar una vivienda y pueden proporcionar servicios legales, asistencia financiera y otros servicios de apoyo a quienes corren el riesgo de ser desalojados.
Prevención de desalojos y estabilización de la vivienda
Los programas de Prevención de Desalojos y Estabilización de la Vivienda brindan servicios integrales que garantizan la vivienda de los inquilinos vulnerables y hacen que las opciones de vivienda precarias sean sostenibles para los hogares de muy bajos ingresos. Estos servicios ofrecen asistencia legal, ayuda de emergencia para el alquiler y servicios de apoyo a través de los siguientes programas:
- Derecho del inquilino a la asistencia letrada: Los inquilinos que reúnan los requisitos pueden recibir apoyo a través del sistema de defensa legal de la ciudad. Los abogados municipales están disponibles para ayudar a los inquilinos durante todo el proceso legal para mantener o adquirir una vivienda. También hay trabajadores sociales disponibles para brindar apoyo adicional.
- Asesoramiento sobre los derechos de los inquilinos: Los inquilinos que reúnan los requisitos pueden recibir asesoramiento y servicios de defensa en relación con aumentos de alquiler, habitabilidad, adaptaciones razonables y otros asuntos entre inquilinos y propietarios. El programa también ofrece capacitaciones sobre el conocimiento de los derechos y actividades de divulgación para otras intervenciones preventivas.
- Mediación centrada en la vivienda: Este programa se centra en atender a los inquilinos de viviendas subvencionadas y proporcionar asistencia técnica a sus proveedores de vivienda de apoyo, como la desescalada de conflictos y los enfoques de gestión colaborativa de la propiedad.
- Subsidio de alquiler de bajo costo para evitar el desplazamiento: Este programa está dirigido a hogares de ingresos extremadamente bajos que viven en unidades de alquiler controlado y que pagan al menos el 70% de sus ingresos en concepto de alquiler.
Subsidio de alquiler de vivienda de apoyo permanente
Se ha proporcionado financiación adicional para ayudar a los inquilinos actuales de viviendas de apoyo permanentes en el mismo emplazamiento a reducir su alquiler.
Resolución de problemas
Una conversación creativa, centrada en las fortalezas, que ayuda a las personas a explorar todas las opciones de vivienda segura disponibles e identificar posibles soluciones a su crisis habitacional sin esperar refugio o vivienda del Sistema de Respuesta a la Indigencia. Las soluciones para la resolución de problemas pueden incluir, entre otras, la mediación con familiares, amigos, propietarios u otras personas, la reunificación familiar, la asistencia para la reubicación o la ayuda financiera limitada para preservar o asegurar la vivienda.
- Programa de Empleo: También dentro de la categoría de Resolución de Problemas, OEWD proporciona estrategias de servicios de empleo para personas con experiencia vivida de falta de vivienda que expresan interés en aumentar sus ingresos a través de la educación o el empleo.
Servicios específicos de prevención de la falta de vivienda
Asistencia financiera flexible para mantener la vivienda o regresar rápidamente a ella para residentes de bajos ingresos de San Francisco con alto riesgo de quedarse sin hogar. Un pilar fundamental de este programa es el Programa de Asistencia de Alquiler de Emergencia de San Francisco (SF ERAP), que brinda asistencia financiera directa para ayudar a hogares de muy bajos ingresos a conservar su vivienda.
Programas de refugio e higiene
Hasta un 10% del Fondo Nuestra Ciudad, Nuestro Hogar (OCOH) puede destinarse a servicios de albergue e higiene. Los programas de albergue brindan a las personas sin hogar un lugar temporal donde alojarse mientras acceden a servicios de apoyo y buscan vivienda.
Servicios de gestión de casos para adultos involucrados con la justicia
Servicios de apoyo y gestión de casos en un centro de navegación para adultos que han interactuado con el sistema de justicia penal como acusados.
Intervención en crisis
Se ofrecen lugares seguros temporales al aire libre para dormir a personas sin hogar o que huyen de la violencia doméstica. Estos lugares no cumplen con los requisitos de albergue según las normas de construcción del Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) ni de la Ciudad de San Francisco. Las intervenciones en crisis pueden incluir programas de Sueño Seguro y Estacionamiento Seguro. La Ciudad implementó el programa de Sueño Seguro como parte de la respuesta a la COVID-19 y lo suspendió en el año fiscal 2023.
- Aparcamiento seguro: También llamado Centro de Triaje Vehicular, un programa de intervención en crisis que permite a las personas que viven en sus vehículos estacionar durante la noche, con seguridad, algunas comodidades y conexiones con servicios.
- Programa de Sueño Seguro: Un programa de intervención en crisis que permite a las personas sin hogar dormir al aire libre de forma segura, generalmente en tiendas de campaña que los propios participantes proporcionan. Los lugares para dormir seguros se encuentran fuera de las aceras y cuentan con acceso a servicios e higiene.
Refugio temporal
Lugares seguros y temporales para dormir en interiores para personas que experimentan una situación de falta de vivienda o que huyen de la violencia doméstica. Los programas de refugio ofrecen cuatro paredes y un techo, acceso a tuberías, ventilación adecuada, calefacción/refrigeración adecuada, electricidad y alimentos preparados y/o elementos para cocinar. El término refugio temporal es un término general para los tipos de programas aprobados por el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano para funcionar como refugio. Los programas de refugio temporal del Fondo OCOH incluyen centros de navegación, programas de cabañas, programas de remolques, refugios de emergencia y vales de hotel temporales.
- Programas de cabañas: Los programas de cabañas ofrecen unidades de cabañas individuales con baños, duchas y otros servicios y comodidades comunes.
- Refugios de emergencia: Los refugios de emergencia son instalaciones que ofrecen servicios como duchas, comida, lavandería, seguridad y gestión de casos. Los programas pueden ofrecer alojamiento compartido o individualizado.
- Centros de Navegación: Estos centros ofrecen alojamiento colectivo mientras los gestores de casos trabajan para conectar a las personas sin hogar con otros servicios, como ingresos, ayudas sociales, servicios de salud y refugio. Los Centros de Navegación tienen pocos requisitos de acceso y aceptan a personas con pareja, mascotas y pertenencias.
- Vales de hotel temporales: También conocidos como programas de Vales de Alojamiento Urgente (VAU), los vales de hotel temporales proporcionan estancias temporales en hoteles o moteles para personas sin hogar.
- Programa de Remolques: La ciudad estableció este programa por primera vez como parte de la respuesta a la COVID-19 y lo desmovilizó oficialmente en febrero de 2024. El Programa de Remolques proporcionaba a los huéspedes un remolque que incluía cocina, baño, electricidad y una pequeña clínica médica en el lugar.
Recursos adicionales
Obtenga más información sobre el Fondo OCOH:
Consulte cada Informe Anual del Fondo OCOH para obtener más detalles sobre los usos y el impacto del Fondo OCOH: