PRESS RELEASE

El Inspector General lanza un nuevo sistema de gestión de casos y quejas para brindar una supervisión independiente a la Oficina del Sheriff de San Francisco

La Oficina del Inspector General de San Francisco y el Departamento de Responsabilidad Policial anunciaron el lanzamiento del sistema de gestión de casos de la OIG y el portal integrado de búsqueda de quejas digitales.

OIG Case Management and Complaint System

PARA PUBLICACIÓN INMEDIATA: 

Contacto: Oficina del Inspector General de San Francisco, SFOIG@sfgov.org

Departamento de Responsabilidad Policial, DPA.outreach@sfgov.org

*** AVISO A LOS MEDIOS ***

La Oficina del Inspector General de San Francisco (OIG) y el Departamento de Responsabilidad Policial (DPA) se complacen en anunciar que el 18 de marzo de 2024, la OIG lanzará el nuevo sistema de gestión de casos del departamento con un sistema de quejas digital integrado dedicado a recibir quejas sobre los empleados del Sheriff y un portal para denunciantes que les permitirá a los denunciantes hacer un seguimiento de sus casos. Para garantizar que todas las quejas se dirijan correctamente, el DPA y la OIG lanzaron una página de inicio de quejas conjunta que ofrece a las personas una guía clara para presentar una queja contra un agente del Sheriff de San Francisco o un oficial de policía de San Francisco.

“Estoy orgulloso y emocionado de dar este gran paso adelante en la construcción de nuestro departamento. Un sistema de gestión de casos es la base de una oficina moderna que nos permitirá gestionar y hacer un seguimiento eficaz de nuestro trabajo, analizar y generar informes de manera eficiente sobre nuestros datos y ampliar significativamente la accesibilidad para que el público utilice nuestros servicios”, dijo el Inspector General Wiley. “Estoy agradecido por la colaboración con el Departamento de Responsabilidad Policial, que nos ayudó a acelerar la construcción del sistema de gestión de casos de la OIG a una pequeña fracción de lo que costaría construir el sistema desde cero”.

“Estamos encantados de que un producto de nuestra asociación con la OIG sea una plataforma para que los denunciantes puedan registrar sus quejas con claridad y confianza. Nuestra dedicación mutua a mejorar la accesibilidad y la rendición de cuentas subraya nuestro compromiso de fomentar la confianza entre los organismos de supervisión y las comunidades a las que sirven”, afirmó el Director Ejecutivo Henderson.

En noviembre de 2020, los votantes aprobaron la Propuesta D del Supervisor Walton, que creaba la Junta de Supervisión del Departamento del Sheriff y la Oficina del Inspector General para brindar una supervisión independiente a la Oficina del Sheriff de San Francisco. El Inspector General inaugural, Terry Wiley, asumió el cargo el 8 de enero de 2024. Desde entonces, el Inspector General Wiley ha estado ocupado buscando fondos a través del proceso de presupuestación para contratar personal y construir la infraestructura del departamento para que esté completamente operativo. Estén atentos a los anuncios futuros sobre los próximos desarrollos.