Protocolo de incidentes graves

Incluso la gestión más eficaz de las propiedades de vivienda asequible no puede evitar por completo la ocurrencia de eventos negativos graves, como accidentes, actividades delictivas o fallas en los equipos. En el peor de los casos, estos eventos pueden provocar daños a la propiedad, desplazamiento de los inquilinos, lesiones corporales o muerte. Si ocurre un incidente grave, el propietario de la propiedad debe notificarlo a todas las partes interesadas en el proyecto lo antes posible, después de que se hayan seguido los procedimientos de emergencia y se haya estabilizado la situación.

La Oficina del Alcalde de Vivienda y Desarrollo Comunitario solicita que los propietarios de proyectos financiados por esta oficina nos notifiquen por escrito lo antes posible si ocurre un incidente grave en sus propiedades y cumple con uno o más de los siguientes parámetros:

• Implica lesiones graves o muerte.
• Es un delito grave y violento que implica una acción policial importante (por ejemplo, un tiroteo).
• Fallo de uno o más sistemas principales durante más de 24 horas: ascensor, calefacción, agua caliente, electricidad, combustible para cocinar o sistema de vida/seguridad
• Provoca que el edificio o un número considerable de unidades queden fuera de línea
• Requiere que un residente se mude de una unidad durante un mes o más
• Los daños al edificio son lo suficientemente importantes como para requerir el uso de reservas.

El propietario debe notificar al administrador de activos del MOHCD asignado al proyecto y proporcionar la siguiente información:

• La fecha y hora del incidente.
• Una descripción del incidente
• Una descripción de lo que se ha hecho y se está haciendo en respuesta al incidente y cómo se atenderán las necesidades de los inquilinos afectados mientras se corrige el problema.
• El nombre, teléfono y correo electrónico del personal al que se debe contactar si hay preguntas.
• Confirmación de que 1) el seguro de la propiedad está vigente y 2) se ha contactado a la compañía de seguros; un breve resumen de su respuesta, si está disponible
• Declaración de cómo el propietario del proyecto o la organización patrocinadora cubrirá el costo de las medidas correctivas, incluido el posible uso de las reservas del proyecto