SERVICIO

Ayuda para pagar su factura - Red de salud de San Francisco

Obtenga respuestas a sus preguntas de facturación, encuentre formas de pagar y solicite ayuda para reducir el costo.

Qué saber

Para quién es esto

Pacientes de la Red de Salud de San Francisco que:

  • tener una factura por servicios
  • Necesito ayuda para pagar una factura
  • ¿Tiene preguntas sobre facturación?

Los abogados que necesitan registros de facturación deben consultar nuestra página sobre citaciones

Pagar su factura

Puedes pagar:

  • A través de su portal de pacientes MyChart
  • Por correo 

No aceptamos pagos por teléfono.

¿Qué hacer?

Para preguntar sobre los beneficios de su plan de seguro, llame al número que figura en el reverso de su tarjeta de seguro. No podemos responder preguntas sobre su cobertura.

Obtenga ayuda a través de MyChart

Inicie sesión en su portal de pacientes MyChart para:

  • Ver su factura
  • Paga tu factura 
  • Haga preguntas sobre su factura
  • Establecer un plan de pago
  • Solicitar ayuda financiera

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Llámanos a:

  • Haga preguntas sobre su factura
  • Proporcionar información del seguro
  • Obtenga una factura detallada
Oficina de facturación628-206-8448
De lunes a viernes De 8:00 a 11:30 horas De 13:00 a 16:30 horas

Obtenga ayuda por correo electrónico

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Servicios financieros para pacientes

SFHNPatientFinancialServices@sfdph.org

Haz una pregunta y paga mediante:

  • Controlar
  • Cheque de caja
  • Giro postal

Enviar por correo a:

Zuckerberg San Francisco General HospitalP.O. Box 748892
Los Angeles, CA 90074

Información complementaria

Casos especiales

Si utiliza una ambulancia

Si utilizó una ambulancia para recibir atención médica, puede esperar recibir 3 facturas diferentes:

  • Proyecto de ley de ambulancias
  • Factura médica del grupo médico SFGH
  • Factura de instalaciones del Hospital General Zuckerberg de San Francisco 

Busque la información de contacto en su estado de cuenta. 

Ver los precios del hospital

El “ libro de precios” de un hospital es su lista de precios para cada servicio, prueba y operación que ofrecen.

Se utiliza para crear la factura que usted o la compañía de seguros debe pagar. 

Los precios que aparecen en el listado de precios suelen ser más altos que lo que realmente pagas, ya que las compañías de seguros y otras personas pueden negociar el precio a la baja. 

La lista de precios más actualizada se puede encontrar en el Departamento de Información de Acceso a Atención Médica del Estado de California (HCAI) .

Si tiene preguntas sobre la información contenida en el libro maestro de cargos, llame a:

  • Servicios financieros para pacientes
    628-206-8448

Sus derechos en California

En California, la Declaración de Derechos del Pagador exige que todos los hospitales:

  • Poner a disposición del público una copia de su libro de cargos
  • Da una lista cuando alguien te la pide:
    • Los 20 procedimientos o servicios más comunes
    • Tarifas por 5 habitaciones y camas

Para cumplir con la ley de California, una copia impresa del libro de cargos del Hospital General de San Francisco también está disponible en Zuckerberg San Francisco General Hospital .

Obtener ayuda

Teléfono

Ayuda con preguntas sobre tu factura628-206-8448
De lunes a viernes De 8:00 a 11:30 horas De 13:00 a 16:30 horas
Ayuda para pagar su factura628-206-3275
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