- 在每次緊急情況和災難發生時，必須清點場所內的每一位兒童和成人，包括志工和訪客。
- 如果發現有人失踪，緊急負責人將指派人員協助搜救。
- 評估環境安全性。
- 小組將挨個房間和辦公室搜尋失蹤人員。務必檢查那些受驚兒童可能藏身的地方。
- 找到被困人員後，會對情況進行評估。
- 如果安全的話，可以在現場開始進行急救。
- 緊急收費將採取以下兩種方式之一：
- 安排一人留下來照顧傷者。
- 將他們送往急救站。
- 請勿移動死者。用布蓋好後留在原地。寫一張紙條，註明死者姓名和所在地。
- 有關傷患分診的信息，請參閱 H-44。
- 最終決定將取決於現場危險程度、傷勢嚴重程度以及可用救援人員數量。任何決定都可能是暫時的，也可能被撤銷，但最終決定權在於緊急事務負責人。