服務

報告健康困擾或危害

請聯絡 311 報告與企業、公寓或其他生活和工作空間相關的健康問題。

要知道什麼

您需要提供:

  • 您的聯絡方式
  • 財產類型和地址
  • 有關您關心的問題的詳細信息

反應時間各不相同

投訴是公共記錄。對於環境健康的投訴,通常不會公開您的名字。

該怎麼辦

1. 檢查您的問題是否出現在線上服務頁面上

您可以在線上報告以下問題:

  • 廢棄車輛
  • 垃圾和垃圾問題
  • 水質
  • 污水

跟踪您的案件。舉報後,將從 311 獲得追蹤號碼。 

2. 其他問題請撥311

如果您在線上清單中沒有看到您的問題,請致電 311。

這可能包括以下問題:

  • 鉛、農藥和其他化學危害
  • 黴菌和其他室內空氣品質問題
  • 不安全或不衛生的食品條件
  • 零售菸草和醫用大麻藥房
  • 雜草叢生
  • 按摩院等企業的衛生習慣

準備好給予:

  • 地點及地址
  • 主題 
  • 描述
311
如果從舊金山以外撥打,請撥打 415-701-2311 對於 TTY,請按 7

支援訊息

特殊情況

垃圾或回收

報告垃圾和回收噪音有兩種方法:

1.向311報告問題。 

這包括以下問題:

  • 損壞的垃圾桶
  • 溢出的垃圾箱
  • 添加或移除垃圾桶
  • 垃圾箱被遺漏 

2. 向催收公司報告問題。

Recology 是為舊金山提供服務的 3 家公司的母公司: 

  • 日落清道夫:415-330-1300
  • 金門處置與回收:415-626-4000
  • 舊金山回收:415-330-1400

噪音問題

大多數噪音投訴

報告噪音問題。 

其他噪音問題

  • 位於金門國家遊樂區 (GGNRA)
    • 當問題發生且來自金門國家遊樂區內時,請隨時撥打國家公園警察非緊急熱線415-561-5505
      • 貝克海灘
      • 中國海灘
      • 懸崖屋
      • 克里斯·菲爾德
      • 芬斯頓堡
      • 梅森堡
      • 堡角
      • 蘭茲角
      • 海洋海灘
      • 普雷西迪奧
         
  • 在 Salesforce 轉運中心
    • 源自 Salesforce 運輸中心內的噪音問題:
    • 致電 415-597-5000

其他檢舉方式

撥打311舉報

如果從舊金山以外撥打,請撥打 415-701-2311

對於 TTY,請按 7

使用我們的行動應用程式

下載我們的行動應用程式來報告問題並追蹤您的請求!適用於AndroidiOS。

了解有關 SF311 行動應用程式的更多資訊。

獲得協助

電話

311
如果您從舊金山以外地區致電,請撥打 415-701-2311 對於 TTY,請按 7