第九區使命家庭高峰會

我們聽到的主要內容：

第 9 區家庭高峰會的參與者透過小組活動、引導式討論​​和個人反思，探討了健康、學校和社區等主題。

• 社區和文化是至關重要的優勢。參與者們共同慶祝了米慎區的拉丁裔文化遺產、節日、藝術、多元語言交流、公園、圖書館以及讓社區充滿家的感覺的日常人際關係。他們希望隨著社區的變遷，這些優勢得以保留。
• 安全、清潔、無障礙的街道仍然是亟待解決的問題。參與者描述了露天吸毒、垃圾遍地、人行道堵塞、騎行和交通不安全等問題，以及人們不知道該向誰尋求及時幫助。他們也指出，社區大使、清潔活動和行人友善街道是值得繼續利用的優勢。
• 住房負擔能力和流離失所威脅著居民的歸屬感。高昂的租金、住房不穩定以及世代居住於此的社區的變遷，都導致了家庭離開米慎區、年輕人外出打工補貼家用以及維繫長期社區關係的挑戰。
• 家庭重視教育和青少年項目，但卻面臨資源分配不均的問題。早期學習援助、充滿愛心的教師、學校健康中心、社區學校、帶薪實習和免費交通都受到了讚揚。家庭也提到了學前教育資源短缺、學校品質參差不齊、特殊教育存在缺口、安全隱患以及一些計畫名額已滿等問題。
• 獲得服務取決於信任、語言和協調。與會者對社區組織和醫療資源表示讚賞，但呼籲加強西班牙語服務、提供更清晰的信息、提供具有文化適應性的心理健康護理、協調轉介以及真正重視社區意見。

感謝各位家庭和社區成員的參與，感謝你們慷慨地分享了你們的故事、經歷以及對三藩市的期許。我們尤其感謝你們的坦誠、信任以及敢於直言不諱的精神。

OCOFI團隊衷心感謝第九區監事會幕僚長詹妮弗·費里尼奧、婦女地位部門主任戴安娜·阿羅切博士、Clarity社會研究集團，以及來自兒童、青年和家庭部（DCYF）、舊金山聯合學區（SFUSD）和MEDA的同事們，感謝他們為第九區使命家庭峰會的成功舉辦所做出的貢獻。特別感謝婦女中心、使命社區服務中心、宜居城市組織、Little Skillet餐飲公司和Panchita's Pupuseria餐廳，感謝他們幫助我們營造了一個溫馨的空間，讓家庭能夠參與其中、交流互動並暢所欲言。

聽聽你的分享：深入了解參與者的心聲

參與者珍惜三藩市及其社區的哪些方面

我們聽到D9的參與者將米慎區描述為一個文化底蘊深厚、多元性強、社區關係緊密且擁有濃厚公民參與傳統的街區。他們讚頌了該街區的文化認同和歷史，並著重強調了狂歡節、亡靈節、低底盤車遊行、社區節日、藝術和音樂項目、家族企業以及文化機構，認為這些都是社區生活的重要體現。對老居民而言，這些傳統代表著幾個世代的家族歷史和歸屬感。對於新來者來說，熟悉的語言、文化連結以及值得信賴的社區組織能夠幫助他們建立家的感覺。一位D9的參與者寫道：“這座城市以其豐富的多元性和文化而獨一無二，每個街區都各具特色。然而，三藩市只有7英里乘7英里，為什麼資源和便利性卻如此不同？每個區的運作方式似乎都不一樣。”

家庭們也十分讚賞舊金山的步行便利性、大眾交通、公園、遊樂場、圖書館以及社區配套設施。他們特別提到了青少年免費搭乘舊金山公共交通系統（Muni）、農夫市集、社區娛樂計畫、圖書館故事會以及孩子們探索市府的各種機會。對於那些沒有私人戶外空間的家庭來說，公園和公共空間特別珍貴，它們為孩子們提供了玩耍的場所，也讓鄰居能夠交流互動，社區居民也能在此聚集。

社區組織被反覆提及，被認為是重要的支持和聯繫來源。與會者列舉了拉丁裔工作小組、無家可歸孕婦孕期計畫、使命畢業生計畫、社區音樂中心、「騷動計畫」以及其他社區組織，這些計畫旨在幫助家庭、年輕人和居民應對困境。社區主導的街道清潔活動、社區慶祝活動、青少年計畫和志願活動也被認為是居民展現對社區的自豪感和關懷的方式。

一位參與者反思了透過值得信賴的社區組織獲得支持的個人意義：“我在那裡找到了自我認同……無家可歸孕婦援助組織在我需要的時候真的為我提供了資源。”

同時，與會者也承認，強大的社區資源網絡並不能保證每個人都能獲得這些資源。有些人描述了抵達三藩市後在尋找專案、了解資格要求或建立人脈方面遇到的困難。一位與會者強調了投資於幫助新移民青年建立歸屬感的組織的重要性：“以我的經驗來看，對於新移民青年來說，這是一種文化衝擊。他們缺乏歸屬感。我們該如何幫助他們建立這種歸屬感呢？答案是投資於那些創造這些空間的非營利組織。”

展望未來，與會者希望有更多機會舉辦鄰裡聚會、多代同堂活動、文化慶典以及有意義的社區參與。他們呼籲繼續投資本地機構，提高現有計畫的知名度，並加強居民、社區組織和市政府機構之間的聯繫。在這些反思中，與會者認為社區不僅僅是一系列服務或鄰裡設施的集合，更是維繫人與人之間以及人與三藩市之間聯繫的關係、傳統和「共享空間」。

社區安全、清潔和通行便利

與會者對16街和24街沿線以及BART廣場週邊的狀況表示擔憂，包括公共場所吸毒、糞便、針頭、人行道堵塞以及衛生條件差等問題。一些家庭描述了帶著孩子、嬰兒車或行動不便者在這些地方行走的困難。有些人質疑，當情況需要比常規311服務更緊急但又不足以撥打911時，如何才能及時獲得協助。另一些人則對部分街頭巡邏人員治療街頭小販和居民的方式表示擔憂。

交通安全是另一個反覆出現的主題。與會者對電動自行車和滑板車在人行道上超速行駛、危險的過街路口以及需要設置自行車專用道、加強交通執法、改善照明和提供更安全的上學路線等問題表示擔憂。一些與會者對社區大使、志工街道清潔活動和「慢行街道」計畫表示讚賞。然而，對於街道限制措施的看法不一：一位與會者擔心路障會阻礙緊急車輛通行，並將這種擔憂與家庭變故聯繫起來。討論強調了同時考慮行人安全和緊急逃生通道的重要性。 D9區的一位與會者分享道：“我的孩子已經學會對在人行道上騎電動自行車的人說‘你在開玩笑嗎？’”

建議包括在受影響嚴重的地區增加每日或更頻繁的清潔頻次，保留公共垃圾桶，增加大件物品收集服務，提供更清晰的應急響應指引，加強各部門和社區團體之間的協調，以及與居民共同製定安全策略。參與者也要求增設公共衛生間，並進行能夠滿足無家可歸鄰居需求的社區服務和健康援助。一位來自D9區的參與者寫道：「請務必清理Mission區的街道！請關懷那些吸毒成癮的人，幫助他們擺脫毒癮，讓他們遠離我們的街道和人行道！」另一位參與者用西班牙語寫道：「身為母親，我希望並強烈呼籲，市府能夠徹底清除所有垃圾，並將毒品從公共區域清除出去，這樣我們才能擁有一個安全的城市。

住房、流離失所與歸屬感

住房可負擔性與文化保護密切相關。參與者描述了不斷上漲的租金、驅逐、房屋空置以及長期居住的拉丁裔家庭離開他們熟悉的社區等問題。有些人擔心年輕人無力繼續住在他們長大的社區。其他人則指出，年輕人尋求工作的部分原因是他們的家庭需要收入。參與者呼籲提供更多可負擔房屋，關注房屋空置問題，並投資那些支撐著米慎區發展的人們和機構。一位來自D9區的參與者分享道：“人們不是離開市府，而是被趕走的。我的社區曾經全是拉丁裔家庭，現在我們這條街上只剩下我們了。氣氛完全不一樣了。”

另一位D9參與者寫道：「我兒子在米慎區長大，他的兄弟們也在這裡長大，但為了上大學搬走了——他們以後搬不回來了，這裡的生活成本太高了。我想留下來，我經常在這裡散步，我已經在這裡生活了32年。政府政策應該優先考慮家庭、我們的需求和我們的聲音。」另一個相關的問題是公共政策，是否真正重視家庭的需求。一些參與者認為，政府對夜生活、娛樂或科技相關的經濟發展給予了更多關注，而對兒童保育、經濟適用房和日常家庭空間卻關注不足。

幼兒教育、學校教育和對每位學習者的支持

家長們對「全民早期教育」（ELFA）、學前教育學費資助、高質量的教師隊伍、過渡幼兒園、雙語課程以及充滿愛心的學校教職員都讚不絕口。一位家長分享道：「在了解這個計畫之前，我以為我只能選擇一個孩子上幼兒園。」其他家長則對早期心理健康支持以及讓年齡較大的青少年指導年幼兒童的機會表示讚賞。

儘管有這些優勢，但家長們反映，尋找合適的幼兒園耗時漫長，全日制選擇有限，入學流程複雜，而且移民家庭和殘疾兒童也面臨諸多障礙。正如一位家長所說：“即使我們獲得了ELFA的資助，也花了一年多的時間才找到合適的幼兒園。我的小兒子現在還在等待/尋找中。”

在K-12教育方面，參與者重點提及了米申高中的大學和職業課程、燈塔計畫合作計畫、健康中心、免費餐點、青少年免費公共交通以及敬業的教師。他們也表達了擔憂，包括校園霸凌、校園安全、教師短缺、學習機會不平衡、特殊教育需求未滿足以及溝通不良。一位家長表示：“感覺我孩子的老師和孩子之間沒有建立起聯繫，也不了解我的孩子。”

與會者呼籲加強學校與家庭的關係，維持穩定的師資隊伍，改善協調機制，並提高問責。一位學校社工強調了這些優先事項，敦促舊金山聯合學區“縮小班級規模，並為二級服務（閱讀和數學）幹預教師​​提供支持”，同時配備專職的校內心理健康臨床醫生。其他小組也同樣強調了配備合格的特殊教育教師和雙語教師、家庭聯絡員以及為每位學生提供更持續支持的重要性。

課後活動、青年就業與成年之進修途徑

家庭非常重視公園和娛樂計畫、圖書館、課後輔導、藝術教育、「使命畢業生」計畫、青少年公民參與、實習以及高中生獲得大學學分的機會。但熱門項目往往很快就報滿，而費用、交通和報名時間等問題也構成了額外的障礙。參與者希望增加課後活動、更便捷的藝術和素質教育、博物館參觀機會以及適合白天工作的照顧者參與的計畫。

青年就業問題成為一項突出的優先事項。與會者呼籲擴大青少年就業援助計劃（TAYA）的機會，提供帶薪實習、金融知識普及、導師指導、職業和技能暴露，並加強與小型企業的聯繫。他們提議建立一個集中式的青年就業資訊平台，包括在社區圖書館提供相關信息，以及為無證青年和殘疾青年提供就業進修途徑。一些與會者也呼籲加強對第一代大學生、大學過渡以及青年早期心理健康的支持。一位與會者表示：“你從年輕人那裡聽到最多的就是找不到工作。”

食物、醫療保健和心理健康：家庭可以獲得的資源

參與者認為食物銀行、婦女、嬰兒和兒童營養補充計劃 (WIC)、社區營養和烹飪課程、娛樂獎學金、診所和三藩市總醫院都是重要的支持資源。西班牙語討論記錄指出，婦女中心、埃弗雷特中學和拉拉扎 (La Raza) 提供食物援助，中美洲區域中心 (CARECEN) 和醫院提供的營養教育也值得關注。家庭對新鮮農產品和實用知識表示讚賞，但也反映食物品質不穩定、準備營養餐的時間有限，並且對一些學校餐食不滿意。

其他參與者描述了食物銀行的等候名單、資格限制、成年人面臨的挑戰，以及移民家庭對領取公共福利是否會影響其身分的擔憂。這些擔憂應被視為已報告的恐懼或經歷，而非法律指引。參與者要求提供更清晰的導航、更公平的獲取途徑以及更強有力的服務提供者之間的協調。

「我很感激能買到新鮮的農產品和食材，但現實是，三藩市的生活成本太高，根本沒有足夠的時間經常做飯，因為大部分時間都花在了努力工作、勉強維持生計上。」——D9計畫參與者

心理健康服務是另一個既受到讚賞又面臨未滿足需求的領域。參與者們對學校健康中心、社區組織、支持性診所以及年輕人越來越願意談論自身感受表示讚賞。他們也提到了文化上的恥辱、預約困難、服務提供者短缺以及學校需要更多心理健康諮商師等問題。有些人希望更早接受情緒健康的教育，並希望透過值得信賴的社區關係獲得更多服務。 D9 的一位參與者分享道：“母親們需要更多的心理健康支持。我們社區中所有影響孩子的事情，也同樣影響母親。”

受訪者表示，醫療保健服務在某些方面較為完善，但費用、保險規則、語言障礙、等待時間和轉介造成了許多不便。他們建議提供更完善的保險續保資訊、增加校醫人數、設立校內健康中心，並加強與社區組織的協調合作。

語言、移民問題和對公共系統的信任

對許多參與者而言，教會的西班牙語社群和庇護身分是他們歸屬感的來源。同時，他們也提到在社區活動和學校中遇到的語言障礙、對移民執法的擔憂，以及一些移民家庭不願參加公共集會。一位記錄員指出，對移民執法的恐懼可能影響了參與討論的人員組成。

這些擔憂延伸到了日常生活中獲取基本服務的決策。參與者提出了移民身分是否會影響學前教育入學的問題，並表達了對加州醫療補助計劃（Medi-Cal）資格、醫療保險覆蓋範圍和公共負擔規則變化的擔憂。一位參與者分享道：“我讓（我自己的）醫療補助計劃（Medical）過期了，因為我害怕使用這項資源後會受到公共負擔規則的負面影響。我感到非常害怕。”

與會者也質疑舊金山的庇護承諾是否能轉化為實際有效的保護和便利的服務。一位來自第九選區的與會者指出：“人們對美國移民及海關執法局（ICE）的恐懼日益加劇；僅僅稱三藩市為‘庇護市府’是不夠的。”另一位與會者則將舊金山描述為需要幫助的人們的“庇護所和希望燈塔”，並敦促三藩市謹慎行事。建議的應對措施包括：直接收集受移民執法針對的人們的意見；支持社區的移民應對計劃；以及與值得信賴的社區組織合作，幫助家庭了解並維持醫療保險。

討論再次強調，僅靠語言溝通不足以建立信任。參與者希望獲得清晰、符合文化背景的訊息，可靠的社區援助，以及市政府機構實際有效的後續行動。他們的經驗表明，能否真正獲得服務不僅取決於是否有這些服務，還取決於家庭在尋求服務時是否感到安全。

展望舊金山的未來

參與者們設想，米慎區將成為一個家庭能夠負擔得起住房、兒童和青少年感到安全並獲得支持、社區文化多樣性和傳統得以繼續蓬勃發展的地方。他們希望街道乾淨整潔、環境宜人，社區學校辦學品質高，托兒服務價格合理，醫療保健和心理健康服務便捷可及，並為年輕人提供在三藩市學習、工作和建立未來的機會。

在整個對話過程中，參與者強調了保護米慎區文化特色以及長期以來支持移民家庭、新移民和老居民的社區組織的重要性。他們呼籲提供更多可負擔房屋，加強對面臨流離失所家庭的保護，擴大青年就業機會，並加大對社區計畫的投入。參與者也希望市政府服務更易於獲取，提供居民常用語言的服務，並加強各部門和社區組織之間的協調。

人們反覆關注的問題是，市政府的政策和投資是否反映了家庭的日常生活。參與者希望提高透明度，提供更及時的服務，並擁有真正影響其社區決策的機會。正如一位參與者所問：「我們如何知道我們提出的建議會被採納並付諸實施？」幾位參與者強調要展現出問責制：「請用同理心傾聽。你們代表我們，我們的需求應該得到普遍認可。三藩市的每個人都有自己的故事，向你們所代表的人民學習始終至關重要。

儘管面臨這些挑戰，與會者仍對米慎區的韌性、豐富的文化底蘊和社區組織傳統感到自豪。他們的反思強調，他們不僅希望保留社區的獨特之處，更希望確保塑造米慎區的家庭和社區能夠繼續融入其中、貢獻力量並蓬勃發展。我們在許多峰會上都聽到了同樣的呼聲：“我們熱愛三藩市，但市府也愛我們嗎？”

接下來會發生什麼事？

所有在家庭高峰會和全市家庭調查中收集的資訊都將納入「我們的孩子，我們的家庭」倡議正在進行的全市社區需求評估中。該倡議是13個市政府部門和學區之間建立的新夥伴關係，旨在改善舊金山兒童、青少年、家庭和過渡期青年的服務和成果。每次高峰會後都會發布摘要，完整的需求評估報告將於2027年6月發布。