資訊頁面

接受 911 調度員培訓

您必須參加課程並通過筆試和工作考試。您將獲得所有培訓的報酬。

培訓總結

您將獲得所有培訓的報酬。試用期間您還將獲得工作報酬。

培訓包括:

  • 6週面授課堂教學,每週考試
  • 12 週在職電話培訓
  • 即時通話的實際測試
  • 12週警察無線電培訓
  • 警用無線電實際測試

培訓結束後,您將開始工作,但處於試用期。試用期為6個月。

課堂教學(6週)

培訓計劃的第一階段是為期 6 週的課堂課程。 

主題包括:

  • 接聽電話
  • 警察無線電調度
  • 派遣消防人員
  • 接聽醫療電話

每週你將接受學習內容的評量。在為期六週的面授課程結束後,你還將參加涵蓋所有課程內容的期末考。如果你未能順利通過考試,將無法進入在職訓練階段。

在職電話訓練

第二階段是接聽電話,

您將與 3 位培訓師一起工作,每月一位,他們將為您提供接聽電話的現場培訓。每個 12 週的部分由 3 個 4 週的輪換組成。 4 週的輪換要求您在不同的時間工作,包括晚上。您將每天接受評分,並有望定期表現出進步。

Emergency communications center with dispatchers working at multiple computer stations, large monitors on the wall, and staff collaborating throughout the room.

警察無線電操作培訓

第三階段是使用警察無線電。 

您與教練的距離非常近。警察無線電工作培訓要求您在說話時聆聽並理解警察無線電語言和打字。我們將每天對您的表現進行評分。

工作考試期末考

在每個階段結束時,主管都會對您的表現進行評估。如果您通過考試,您將能夠自己接聽電話並使用無線電。 

然後您將開始為期 6 個月的試用期。