DỊCH VỤ

Hãy kể cho chúng tôi về trải nghiệm của bạn với tư cách là nạn nhân hoặc người sống sót

Chúng tôi lắng nghe những người sống sót và những người làm công tác hỗ trợ nạn nhân để hiểu rõ hơn về trải nghiệm của họ và cải thiện hệ thống dịch vụ dành cho nạn nhân tại San Francisco.

Những điều cần biết

Sự đồng ý và bảo mật

  • Chúng tôi sẽ không chia sẻ bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho chúng tôi mà không có sự cho phép bằng văn bản của bạn trước
  • Chúng tôi không yêu cầu bạn phải báo cáo với cơ quan thực thi pháp luật trước (việc liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật là lựa chọn của bạn)

Thời gian phản hồi

Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin của bạn

Phải làm gì

1. Tìm hiểu lý do tại sao chúng tôi muốn nghe từ bạn

Việc kể cho chúng tôi câu chuyện của bạn có thể giúp cải thiện các dịch vụ, nguồn lực và hỗ trợ cho nạn nhân và người sống sót.

Với sự cho phép của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi của bạn với các nhà hoạch định chính sách, cơ quan và quan chức được bầu có thể thực hiện những thay đổi.

2. Hãy cho chúng tôi biết kinh nghiệm của bạn

Điền và nộp mẫu đơn trực tuyến dành cho nạn nhân và người sống sót ở San Francisco.

Bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt.

Nếu bạn cho chúng tôi biết bạn muốn được liên hệ, bạn sẽ nhận được cuộc gọi lại từ chúng tôi trong vòng 48 giờ làm việc.

Điền vào mẫu liên hệ

Những cách khác để liên hệ với chúng tôi

Gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info.ovwr@sf.gov hoặc gọi số 628-652-1175 và để lại thư thoại với các thông tin sau:

  • Tên của bạn
  • Số điện thoại
  • Hãy cho chúng tôi biết bạn muốn chia sẻ kinh nghiệm và phản hồi của mình
  • Hãy cho chúng tôi biết nếu bạn muốn chúng tôi gọi lại cho bạn và khi nào chúng tôi có thể làm như vậy

Nếu bạn cho chúng tôi biết bạn muốn được gọi lại, chúng tôi sẽ gọi lại cho bạn trong vòng 48 giờ làm việc.