DỊCH VỤ

Báo cáo việc đi xe tay ga không an toàn

Báo cáo hoạt động không đúng cách và lái xe scooter Lime và Spin không an toàn

Những điều cần biết

Những gì bạn có thể báo cáo

Lái xe không an toàn như đi trên vỉa hè hoặc lạng lách giữa đường bằng xe máy hoặc xe tay ga của các công ty cho thuê xe tay ga được cấp phép, Lime và Spin. 

Phải làm gì

Sử dụng báo cáo khác cho những xe tay ga chặn lối đi dành cho người đi bộ hoặc vỉa hè hoặc không đỗ theo yêu cầu đỗ xe .

1. Điền vào mẫu đơn

Chúng ta sẽ cần:

  • Công ty xe tay ga (Lime hoặc Spin)
  • Số xe tay ga 
  • Ngày và giờ xảy ra sự cố
  • Địa điểm xảy ra sự cố
  • Mô tả về người lái

Đính kèm ảnh để hỗ trợ cho việc phản hồi và điều tra.

Báo cáo

2. Theo dõi trường hợp của bạn

Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được số theo dõi từ 311. Bạn có thể sử dụng số này và địa chỉ email của mình nếu được cung cấp để theo dõi trường hợp của mình trực tuyến .

Special cases

Những cách khác để báo cáo

Gọi 311 để báo cáo

415-701-2311 nếu gọi từ bên ngoài San Francisco

Đối với TTY, hãy nhấn số 7

Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi

Tải xuống ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311.

Nhận trợ giúp

Điện thoại

311
415-701-2311 nếu bạn gọi từ bên ngoài San Francisco Đối với TTY, hãy nhấn số 7