Mary Ellen Carroll

Mary Ellen Carroll là Giám đốc Điều hành Sở Quản lý Khẩn cấp San Francisco (DEM), trung tâm điều phối mọi mối nguy hiểm của Thành phố. Bà giám sát công tác chuẩn bị và lập kế hoạch ứng phó thảm họa, Trung tâm Điều hành Khẩn cấp, truyền thông 911, và Sáng kiến An ninh Khu vực Đô thị. Danh mục hoạt động của DEM đã được mở rộng dưới sự lãnh đạo của Carroll—sáp nhập Cơ quan EMS từ Sở Y tế Công cộng và thành lập Ban Phản ứng Đường phố Phối hợp—đồng thời hiện đại hóa trung tâm 911 và chỉ đạo các hoạt động kích hoạt EOC ngày càng thường xuyên.

Với hơn hai thập kỷ kinh nghiệm trong quản lý tình trạng khẩn cấp, kinh nghiệm của Carroll trải rộng trên các lĩnh vực y tế công cộng, dịch vụ nhân sinh và cơ sở hạ tầng quan trọng. Trước khi được bổ nhiệm vào năm 2018, bà đã chỉ đạo bộ phận Lập kế hoạch và An ninh Khẩn cấp tại Ủy ban Tiện ích Công cộng San Francisco; xây dựng khuôn khổ phục hồi chi phí thảm họa và duy trì hoạt động kinh doanh trên toàn thành phố tại Văn phòng Kiểm toán; và lãnh đạo công tác lập kế hoạch hệ thống y tế tại Sở Y tế Công cộng.

Carroll được biết đến với vai trò chỉ đạo Thành phố thông qua các hoạt động nổi bật từ phản ứng với COVID-19 của San Francisco, nơi bà thành lập Trung tâm chỉ huy COVID thống nhất với Sở Y tế và Dịch vụ Nhân sinh và hợp tác với các nhà lãnh đạo cộng đồng để thu hẹp khoảng cách về công bằng, cho đến các hoạt động ứng phó với thời tiết khắc nghiệt và các sự kiện lớn đã được lên kế hoạch, bao gồm hội nghị thượng đỉnh APEC năm 2023.

Là người tiên phong cho một nghề nghiệp đa dạng, lấy cộng đồng làm trọng tâm, Carroll hướng dẫn các nhà lãnh đạo mới nổi và ủng hộ việc đưa các chuyên gia từ nhiều lĩnh vực khác nhau vào công tác quản lý khẩn cấp để ứng phó với những thách thức đan xen hiện nay. Cô có bằng Cử nhân Nghiên cứu Quốc tế của Đại học George Washington và bằng sau đại học về Nghiên cứu Đô thị của Đại học Kỹ thuật Virginia. Carroll tìm về với thiên nhiên - lướt sóng, bơi lội và đi bộ đường dài để duy trì nhịp độ công việc.