Skip to main content

news

Bản phát hành ứng dụng di động SF311 mới

311 Customer Service Center

Dịch vụ khẩn cấp 311 San Francisco ra mắt ứng dụng di động mới

Ảnh chụp màn hình ứng dụng di động SF311 và logo SF311 với hình ảnh tòa thị chính ở phía sau.

Chúng tôi đã thiết kế lại ứng dụng SF311 chính thức để giúp việc báo cáo các vấn đề không khẩn cấp tại San Francisco trở nên nhanh hơn, dễ dàng hơn và thông minh hơn.

Có gì mới?

Báo cáo nhanh hơn

  • Gửi yêu cầu của bạn từ một màn hình dễ sử dụng.
  • Thêm ảnh, địa điểm và thông tin chi tiết, tất cả vào cùng một nơi.

Yêu cầu tốt hơn

  • Các câu hỏi hướng dẫn giúp bạn gửi yêu cầu hoàn chỉnh ngay từ lần đầu tiên.
  • Báo cáo nhiều loại sự cố hơn bao giờ hết.

Nhận diện ảnh thông minh

  • Tải lên nhiều ảnh.
  • Ứng dụng sẽ tự động đề xuất loại yêu cầu phù hợp và nhận diện các chi tiết như vật thể và biển số xe để tiết kiệm thời gian cho bạn.

Tìm kiếm thông minh hơn

  • Các yêu cầu tìm kiếm trên toàn thành phố.
  • Xem kết quả gần bạn trên bản đồ.
  • Lưu lại và theo dõi những yêu cầu quan trọng nhất đối với bạn.

Được thiết kế cho mọi người

  • Có sẵn các ngôn ngữ: tiếng Anh, tiếng Trung phồn thể, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Philippines và tiếng Việt.
  • Được dịch chuyên nghiệp bởi người bản ngữ.
  • Được thiết kế để đáp ứng các tiêu chuẩn về khả năng truy cập WCAG.

Người thật. Hỗ trợ thật.

  • Nếu bạn có thắc mắc về yêu cầu hoặc cần báo cáo sự cố không có trong ứng dụng, chỉ cần gọi 311 từ bất kỳ đâu trong San Francisco để nói chuyện với nhân viên 311 thực thụ.

Tìm hiểu thêm về ứng dụng di động SF311 .