Bệnh viện Laguna Honda đạt được xếp hạng chất lượng năm sao đáng mơ ước từ Cơ quan quản lý, xếp hạng cao nhất có thể cho một cơ sở chăm sóc sức khỏe

SAN FRANCISCO – Bộ Y tế Công cộng thông báo rằng Bệnh viện và Trung tâm Phục hồi chức năng Laguna Honda (Laguna Honda) đã đạt được xếp hạng chất lượng năm sao từ cơ quan quản lý liên bang, Trung tâm Dịch vụ Medicare và Medicaid (CMS), xếp hạng đây là cơ sở điều dưỡng lành nghề hàng đầu trên toàn quốc.

Thành tích năm sao của Laguna Honda là minh chứng cho chất lượng chăm sóc được cung cấp. Cụ thể, Laguna Honda đã có một cuộc khảo sát thường niên rất thành công vào mùa thu năm ngoái, trong đó các cơ quan quản lý đã xem xét chi tiết việc chăm sóc và an toàn của cư dân, bao gồm việc hoàn thành các cuộc phỏng vấn với cư dân và trực tiếp quan sát việc chăm sóc cư dân. Ngoài ra, Laguna Honda đã thực hiện rất tốt các số liệu chính về chăm sóc cư dân, hỗ trợ hành vi của cư dân, chữa lành vết thương, ngăn ngừa té ngã và hỗ trợ xuất viện an toàn đến các cấp độ chăm sóc thấp hơn.

“Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được sự công nhận này cho sự xuất sắc trong dịch vụ chăm sóc điều dưỡng lành nghề từ Trung tâm dịch vụ Medicare và Medicaid liên bang”, Daniel Tsai, Giám đốc Y tế của Thành phố và Quận San Francisco cho biết. “Chúng tôi tự hào đáp ứng các tiêu chuẩn chăm sóc quốc gia cao nhất và cung cấp dịch vụ chăm sóc chất lượng hàng đầu cho những người có bảo hiểm công. Ngày hôm nay chứng minh rõ ràng rằng chúng tôi có thể là một tổ chức an toàn và là nhà cung cấp được lựa chọn cho San Francisco. Tôi ca ngợi sự tận tụy của đội ngũ nhân viên tại Laguna Honda, những người đã cam kết không mệt mỏi với cư dân và bệnh nhân của mình, dẫn đến xếp hạng chất lượng năm sao này, và cho tất cả mọi người nhận được dịch vụ chăm sóc tại Laguna Honda”.

Trong hơn 150 năm, Laguna Honda đã là trụ cột của hệ thống chăm sóc sức khỏe San Francisco, chăm sóc những người cần nhất và cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quan trọng. Đại diện cho hơn 30% tổng số giường điều dưỡng lành nghề tại San Francisco, Laguna Honda đại diện cho cam kết to lớn và đáng kể của Thành phố và Quận San Francisco trong việc tài trợ công khai cho dịch vụ chăm sóc điều dưỡng lành nghề cho những người có phương tiện hạn chế.

Ngày nay, Laguna Honda điều trị nhiều loại bệnh lý, bao gồm các bệnh phức tạp và mãn tính, khuyết tật thần kinh và chỉnh hình, chứng mất trí và HIV/AIDS.

Laguna Honda được tổ chức độc đáo thành 13 chương trình điều dưỡng và phục hồi chức năng chuyên khoa, mỗi chương trình phục vụ khoảng 50 cư dân, cho phép chăm sóc theo nhu cầu cá nhân và tập trung vào cư dân. Các chương trình tận dụng chuyên môn của các học viên trong nhiều lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bao gồm các bác sĩ chuyên khoa nội trú có mặt tại chỗ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần; y tá và trợ lý điều dưỡng; nhân viên xã hội; nhà trị liệu hoạt động; chuyên gia dinh dưỡng; nhà trị liệu nghề nghiệp; nhà vật lý trị liệu; nhà bệnh lý học ngôn ngữ; bác sĩ tâm lý thần kinh; bác sĩ tâm thần; dược sĩ và những người khác.

Các chương trình chuyên biệt tại Laguna Honda bao gồm:

• Một môi trường an toàn và thoải mái cho những người mắc bệnh Alzheimer và các chứng mất trí khác
• Chăm sóc kết hợp hỗ trợ y tế và xã hội cho những người đang phải đối mặt với những ảnh hưởng của các tình trạng phức tạp hoặc mãn tính như đột quỵ, chấn thương sọ não hoặc các bệnh thoái hóa như bệnh đa xơ cứng
• Các dịch vụ phục hồi chức năng bao gồm vật lý trị liệu, trị liệu nghề nghiệp, trị liệu ngôn ngữ và thính học
• Chăm sóc đơn ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Trung
• Chăm sóc tích cực cung cấp dịch vụ điều dưỡng có kỹ năng về HIV/AIDS
• Chăm sóc giảm nhẹ
• Chăm sóc phục hồi giúp tăng khả năng vận động, sức mạnh của khớp và phạm vi chuyển động

“Tôi bày tỏ lòng ngưỡng mộ sâu sắc đối với đội ngũ nhân viên của Laguna Honda, những người đã nỗ lực để biến Laguna Honda thành một cơ sở điều dưỡng lành nghề hàng đầu” , Roland Pickens, Giám đốc Mạng lưới Y tế San Francisco cho biết. “Là một cơ sở điều dưỡng lành nghề lớn và được tài trợ công khai, chúng tôi được giám sát chặt chẽ. Chúng tôi hoan nghênh sự quan tâm này và tin tưởng rằng chúng tôi có thể tiếp tục đáp ứng các tiêu chuẩn chăm sóc cao nhất. Tôi cũng cảm ơn các đối tác công đoàn, những người ủng hộ và các đối tác địa phương, liên bang và tiểu bang đã cùng nhau đảm bảo San Francisco vận hành một cơ sở điều dưỡng lành nghề đẳng cấp thế giới”.

Xếp hạng năm sao cho thấy Laguna Honda, trong năm đầu tiên đảm bảo tái chứng nhận CMS đầy đủ, đã đưa vào sử dụng các hệ thống, con người và giao thức để duy trì nhiều thay đổi tích cực. Điều này bao gồm hợp tác với các đơn vị xuất khẩu theo quy định để tiến hành khảo sát "giả" và quan sát nội bộ hàng ngày để chúng tôi nhanh chóng xác định bất kỳ thách thức tiềm ẩn nào. Nó cũng bao gồm một chương trình cải tiến chất lượng mạnh mẽ với việc theo dõi dữ liệu mở rộng và sự tham gia trực tiếp của nhân viên tuyến đầu. Laguna Honda đã có xếp hạng hai sao khi cơ sở này mất chứng nhận vào năm 2022.

“Tôi vô cùng tự hào về Laguna Honda và sự công nhận từ các cơ quan quản lý về chất lượng chăm sóc mà đội ngũ nhân viên của chúng tôi cung cấp hàng ngày tại đây” , Diltar Sidhu, Quản trị viên Viện dưỡng lão và Tổng giám đốc điều hành của Bệnh viện Laguna Honda cho biết “Sự công nhận danh giá này về xếp hạng 5 sao của CMS phản ánh cam kết không ngừng nghỉ của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc tận tình chất lượng cao cho cư dân và cộng đồng của chúng tôi. Tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến đội ngũ nhân viên, cư dân, gia đình và đối tác tận tụy đã giúp chúng tôi đạt được thành tựu này. Chúng tôi vẫn tập trung vào việc cải tiến liên tục, minh bạch và đảm bảo phúc lợi cho mọi cá nhân mà chúng tôi phục vụ”.

"Ủy ban Y tế tôn vinh thành tích đáng kinh ngạc của LHH khi đạt được 5 sao từ CMS", Tessie Guillermo, Phó chủ tịch Ủy ban Y tế và Chủ tịch Ủy ban Hội nghị chung Bệnh viện Laguna Honda cho biết. "Trong nhiều năm qua, Ủy ban đã chứng kiến công việc đáng kinh ngạc của đội ngũ nhân viên và lãnh đạo Laguna Honda trong nỗ lực tạo ra các tiêu chuẩn chăm sóc cao nhất cho cư dân Laguna Honda và đảm bảo tất cả người dân San Francisco đều có thể tiếp cận các dịch vụ điều dưỡng và phục hồi chức năng có tay nghề chất lượng".

Xếp hạng chất lượng CMS

Xếp hạng chất lượng năm sao của CMS là đánh giá toàn diện về hiệu suất của một cơ sở và cung cấp

người tiêu dùng, bao gồm người chăm sóc, gia đình và cư dân tương lai, với thông tin công khai để tìm các cơ sở điều dưỡng lành nghề tốt nhất trên toàn quốc. Xếp hạng năm sao của CMS được công khai tại www.medicare.gov/care-compare và được cập nhật hàng quý.

Tuyển sinh Laguna Honda

Laguna Honda mở cửa cho cư dân San Francsico có nhu cầu điều dưỡng lành nghề và phục hồi chức năng cấp tính. Chúng tôi khuyến khích bất kỳ ai quan tâm đến Laguna Honda cho người thân hoặc chính họ tìm hiểu thêm tại www.sf.gov/LagunaHonda và tham gia chuyến tham quan ảo khuôn viên trường của chúng tôi .

Giới thiệu về Bệnh viện Laguna Honda

Bệnh viện và Trung tâm Phục hồi chức năng Laguna Honda là một bệnh viện chăm sóc cấp tính tổng quát, cung cấp các dịch vụ y tế và phục hồi chức năng cấp tính và dịch vụ điều dưỡng lành nghề. Ngoài khuôn viên đẹp như tranh vẽ của chúng tôi, nằm ở chân đồi Twin Peaks, chúng tôi có lịch sử chăm sóc người dân San Francisco lâu đời, có từ năm 1866, và một cộng đồng cư dân, gia đình cư dân và nhân viên đông đảo.

Laguna Honda là một phần của Mạng lưới Y tế San Francisco thuộc Sở Y tế Công cộng San Francisco, một cộng đồng các phòng khám, bệnh viện và chương trình được đánh giá cao kết nối người dân San Francisco với dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc đẳng cấp thế giới gần bạn, cho bạn, bất kể tình trạng nhập cư hay không có bảo hiểm. Mạng lưới của chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc chính và nhiều dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác tại nhiều địa điểm trên khắp Thành phố.

Tìm hiểu thêm về Laguna Honda tại sf.gov/LagunaHonda .