Lý lịch
Mỗi khi một học viên tiềm năng không đến lớp, bất kể lý do gì, thì điều đó là thiếu lịch sự với những người hướng dẫn tình nguyện dành thời gian của họ, tước đi cơ hội học tập của những đồng nghiệp khác không thể đăng ký lớp học và sử dụng tiền đóng thuế của người dân không hiệu quả.
Chi phí cho mỗi sinh viên trong năm tài chính 2019 của Data Academy là khoảng 200 đô la, và trong năm tài chính 2019 và nửa đầu năm tài chính 2020, các lớp học của Data Academy có tỷ lệ vắng mặt trung bình khoảng 17%, một số khóa học lên tới 30% và một số khóa học khác thấp tới 4%. Sự thay đổi này khiến việc xác định số lượng người đăng ký cho phép mỗi lớp trở nên khó khăn. Quy trình tiêu chuẩn là tuyển quá nhiều lớp để đảm bảo có đủ chỗ, tuy nhiên điều này làm tăng nguy cơ lớp học quá đông. Ngay cả với biện pháp phòng ngừa này, vẫn không hiếm khi có chỗ trống trong các lớp học mặc dù danh sách quan tâm vượt quá 200 người.
Chính sách không đến
Chính sách tham dự khóa học của Data Academy là bất kỳ học viên nào đã đăng ký khóa học nhưng chỗ ngồi không được sử dụng đều được coi là vắng mặt và có thể bị xóa khỏi các thông báo trong tương lai cho khóa học đó. Ngoài ra, sau ba lần vắng mặt trong vòng một năm (tính theo ngày hiện tại), người tham dự sẽ không nhận được thông báo cho bất kỳ lớp học nào cho đến khi có ít hơn ba lần vắng mặt trong năm trước.
Chính sách được nêu rõ trong email thông báo khóa học và biểu mẫu đăng ký khóa học yêu cầu người tham dự đồng ý với các điều khoản của chính sách trước khi đặt chỗ. Các trường hợp ngoại lệ đối với chính sách này có thể được đưa ra tùy từng trường hợp.
Định nghĩa không xuất hiện
Người tham dự tiềm năng được coi là vắng mặt nếu chỗ ngồi họ đã đặt bị bỏ trống vào ngày học dựa trên bảng đăng ký của chúng tôi. Khi người học đã đặt chỗ trong lớp học, họ có trách nhiệm lấp chỗ ngồi đó thông qua việc tham dự của chính họ hoặc bằng cách tìm người thay thế nếu họ không thể tham dự nữa. Do đó, việc không tham dự lớp học được coi là vắng mặt ngay cả khi có thông báo trước về việc vắng mặt. Điều này là do gánh nặng hành chính lớn trong việc lấp chỗ trống trong lớp học, ngay cả khi có thông báo trước đáng kể.
Chúng tôi biết rằng xung đột sẽ phát sinh định kỳ giữa thời điểm đăng ký lớp học và ngày học, và điều đó không sao cả! Tuy nhiên, nhu cầu cho các lớp học của Data Academy lại cực kỳ cao, với nhiều lớp học kín chỗ trong vòng chưa đầy một giờ. Do đó, những người có thể đặt chỗ được yêu cầu phải dành thời gian cho lớp học và cố gắng hết sức để tham dự, vì những chỗ trống có thể đã được một số người khác muốn tham gia sử dụng.