Bảng điều khiển báo cáo hiệu suất hàng năm

Thực hiện theo hướng dẫn dưới đây:

1. Chọn một khoa 
2. Chọn một biện pháp
3. Chọn "Xóa tất cả" để thiết lập lại lựa chọn

Để xem thông tin sau:

• Biểu đồ đường bao gồm các kết quả lịch sử và hiện tại của cả năm cũng như các mục tiêu cho hai năm tài chính tiếp theo
• Mục tiêu hiệu suất của biện pháp
• Kế hoạch chiến lược của khoa (nhấp vào liên kết)
• Loại số liệu của phép đo
• Mô tả biện pháp 
• Phương pháp tính toán của biện pháp
• Bảng hiển thị kết quả và mục tiêu cả năm hiện tại và trong quá khứ của biện pháp

Về Báo cáo thường niên

Các cử tri San Francisco đã chấp thuận Đề xuất C vào tháng 11 năm 2003, trong đó yêu cầu Văn phòng Kiểm toán giám sát mức độ và hiệu quả của các dịch vụ công do Thành phố và Quận San Francisco cung cấp. Chương trình Hiệu suất của Văn phòng Kiểm toán thu thập và công bố dữ liệu hiệu suất cuối năm tài chính của tất cả các sở ban ngành của Thành phố trong Báo cáo Hiệu suất Hàng năm để đáp ứng một phần yêu cầu này. 

Báo cáo hiệu suất hàng năm bao gồm: 

• Các biện pháp nổi bật từ sáu lĩnh vực dịch vụ được chọn trong Bảng điểm hiệu suất
• Bảng đo lường hiệu suất trực tuyến theo bảng điều khiển của Phòng ban
• Bảng thông tin trực tuyến (ở trên) cho hơn 800 biện pháp đánh giá hiệu suất, hiển thị số liệu thực tế và mục tiêu cho các biện pháp đánh giá hiệu suất hàng năm của các phòng ban cũng như thông tin bổ sung. 

Đo lường hiệu suất là gì?

Đo lường hiệu suất bao gồm việc xác định , thu thập và báo cáo các chỉ số cho thấy các phòng ban đang thực hiện tốt như thế nào, cả nội bộ và trong việc cung cấp dịch vụ cho công chúng. Hiệu suất được đo lường theo các mục tiêu được xác định trước hai năm tài chính. Các mục tiêu có thể được xác định dựa trên xu hướng hiệu suất lịch sử, mức trung bình của thành phố ngang hàng hoặc các tiêu chuẩn bên ngoài.

Tại sao việc đo lường hiệu suất lại quan trọng?

Đo lường hiệu suất thúc đẩy việc ra quyết định dựa trên dữ liệu của phòng ban và đảm bảo rằng các hoạt động của Thành phố minh bạch với công chúng , các viên chức được bầu và nhân viên Thành phố . Các số liệu đo lường hiệu suất được sử dụng để thông báo cho các cuộc thảo luận về ngân sách hàng năm, đồng thời cho phép các phòng ban đo lường hiệu quả và năng suất của họ so với các mục tiêu đã xác định trước. Đo lường hiệu suất cho phép các phòng ban xác định các lĩnh vực cần tăng trưởng và đảm bảo rằng họ phải chịu trách nhiệm với các mục tiêu chiến lược của mình. Bằng cách đo lường hiệu suất, San Francisco được hưởng lợi từ một chính quyền minh bạch và có trách nhiệm hơn.