KAMPANYA

Coordinated Street Response Program

Kailan tatawag sa 911 at 311

Two people calling 911

911 ay para sa pulis, bumbero, at medikal na emerhensiya, kabilang ang:

  • Krimen
  • Sunog
  • Mga overdose
  • Mga medikal na emerhensiya
  • Mga krisis sa kalusugan ng isip 

Ang krisis sa kalusugan ng isip o paggamit ng sangkap ay isang medikal na emerhensiya. Ang pagtawag sa 911 ay naglalagay sa iyo ng pakikipag-ugnayan sa isang sinanay na dispatcher. Nagpapadala sila ng pinakaangkop na pangkat ng pagtugon para sa bawat sitwasyon.

 

Kung nakakaranas ka ng emergency o nag-aalala tungkol sa kaligtasan ng isang tao sa kalye, tumawag sa 911.
 

Subukang manatiling kalmado at sagutin ang lahat ng tanong sa abot ng iyong makakaya. Ang pagsagot sa mga tanong ay hindi naaantala ang mga oras ng pagtugon.
 

Available ang mga serbisyong maraming wika. Sabihin sa amin kung aling wika ang gusto mo.

 

Maaaring magtanong ang 911 dispatcher:

  • Nasaan ang emergency?
  • Ano ang nangyayari?
  • Sino ang kasali?
  • May nasugatan ba?
  • may armas ba?
Two people discuss calling 311.

Ang 311 ay para sa mga serbisyo, impormasyon, at hindi pang-emergency ng Lungsod, kabilang ang:

  • Suporta para sa mga taong walang bahay 
  • Mga isyu sa kadaliang kumilos at pag-access
  • Mga kampo
  • Paglilinis ng kalye o bangketa
  • Mga programa sa seguridad ng pagkain
  • Ang mga basurahan ay umaapaw at mga debris pickup
  • Ilegal na paradahan
  • Mga abandonadong sasakyan
  • Pag-aayos ng kalye
  • Mga syringe at mapanganib na basura
  • Graffiti 
  • Pag-aayos ng ilaw sa kalye at karatula

Maaari kang humiling ng mga serbisyo, magtanong, at makakuha ng impormasyon sa pamamagitan ng 311 app o sa pamamagitan ng pagtawag sa 311.

 

Ang 311 ay nagpapatakbo ng 7 araw sa isang linggo, 24 na oras sa isang araw, bawat araw ng taon.

 

Susuriin ng 311 call-taker ang sitwasyon at maaaring gawin ang alinman sa mga sumusunod:

  • Magbigay sa iyo ng mga mapagkukunan at impormasyon
  • Mag-isyu ng kahilingan sa serbisyo sa naaangkop na departamento o ahensya
  • Idirekta ka sa tamang lugar.

Maaari mong suriin ang katayuan ng iyong kahilingan sa 311 gamit ang numero ng kahilingan sa serbisyo. Tanungin ang tumatawag o hanapin ito sa pamamagitan ng app.

Del smiles and wears his iconic fedora.

Kilalanin si Del

Isa akong retiradong paramedic. Nakipaglaban din ako sa substance dependency sa mga lansangan ng Tenderloin. Araw-araw, nasasaksihan ko ang pangangailangan para sa mahabaging pangangalaga kapag ang isang tao ay nakakaranas ng krisis sa kalusugan ng isip o paggamit ng droga sa kalye. Naniniwala ako na dapat tumawag ang mga tao sa 911 kung makakita sila ng isang tao sa krisis. Papayagan nito ang mga sinanay na dispatcher na malaman ang tamang tulong na ipapadala. Ang mga street response team ng San Francisco ay tumutugon sa mga tawag sa 911 at sinanay sa trauma-formed care at de-escalation. Binabawasan ng mga koponan ang pangangailangan para sa pagtugon ng pulisya para sa kalusugan ng isip o mga krisis sa paggamit ng sangkap.

Tungkol sa

Ang Coordinated Street Response Program ay isang multi-agency na pagsisikap na magbigay ng mga espesyal na mapagkukunan. Ang aming layunin ay mag-alok ng mahabagin na pangangalaga sa mga taong nakakaranas ng krisis sa mga lansangan. Ang Coordinated Street Response Program ng San Francisco ay isang multi-agency na pagsisikap na magsama-sama ng mga espesyal na mapagkukunan upang magbigay ng mahabagin na pangangalaga sa mga taong nakakaranas ng krisis sa mga lansangan. 

Mga kasosyong ahensya

Kaugnay