DỊCH VỤ
Báo cáo về tình trạng vỉa hè bị phai màu.
Báo cáo các vỉa hè bị phai màu cần sơn lại.
311 Customer Service CenterNhững điều cần biết
Thời gian phản hồi
Trong vòng 7-21 ngày
Sử dụng đúng mẫu đơn
Các đội khác nhau sẽ phản hồi tùy thuộc vào màu sắc của lề đường. Sử dụng đúng biểu mẫu để hỗ trợ phản hồi chính xác.
Những điều cần biết
Thời gian phản hồi
Trong vòng 7-21 ngày
Sử dụng đúng mẫu đơn
Các đội khác nhau sẽ phản hồi tùy thuộc vào màu sắc của lề đường. Sử dụng đúng biểu mẫu để hỗ trợ phản hồi chính xác.
Phải làm gì
1. Điền vào mẫu đơn
Hãy cho chúng tôi biết vị trí và màu sắc của đoạn vỉa hè bị phai màu đó. Vui lòng đính kèm ảnh để hỗ trợ việc xem xét và phản hồi.
Nếu lề đường màu là:
- Màu vàng
- Màu xanh da trời
- Các khu vực màu đỏ không dành cho đường lái xe vào nhà.
Ngược lại, nếu lề màu là:
- Một màu sắc không xác định, quá nhạt để có thể nhận biết.
- Trắng
- Màu xanh lá
- Khu vực cấm xe vào nhà
2. Theo dõi hồ sơ của bạn
Sau khi báo cáo, bạn sẽ nhận được mã số theo dõi từ tổng đài 311. Bạn có thể sử dụng mã số này, cùng với địa chỉ email (nếu có), để theo dõi tình trạng của mình trực tuyến .
Special cases
Các cách báo cáo khác
Hãy gọi số 311 để báo cáo sự việc.
Nếu gọi từ ngoài San Francisco, hãy gọi số 415-701-2311.
Nếu bạn bị khiếm thính hoặc khiếm ngôn, vui lòng gọi TDD/TTY 711.
Sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi
Tải ứng dụng di động của chúng tôi để báo cáo sự cố và theo dõi yêu cầu của bạn! Có sẵn trên Android hoặc iOS.