Cuộc họp của Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng (BIC)

Theo Mục 67.7-1(c) của Bộ luật Hành chính San Francisco, những thành viên công chúng không thể tham dự cuộc họp công khai hoặc phiên điều trần có thể gửi ý kiến bằng văn bản về một mục đã lên lịch cho Thư ký Ủy ban BIC, Sonya Harris, tại 49 South Van Ness Avenue, Suite 500, San Francisco, CA 94103 hoặc tại địa điểm diễn ra phiên điều trần theo lịch trình trước khi phiên điều trần bắt đầu. Những ý kiến bằng văn bản này sẽ được đưa vào hồ sơ công khai chính thức và những ý kiến này sẽ được chuyển đến các thành viên của Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng.

Mỗi thành viên công chúng có thể phát biểu trước Ủy ban một lần, tối đa hai phút về bất kỳ mục nào trong chương trình nghị sự.

Thực hiện theo các bước sau để gọi vào

• Gọi 415-655-0001 và nhập ID cuộc họp
• Nhấn #
• Nhấn # lần nữa để kết nối với cuộc họp (bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp)

Đưa ra bình luận công khai 

• Sau khi bạn tham gia cuộc gọi, hãy lắng nghe cuộc họp và đợi đến lúc công chúng bình luận
• Khi nhân viên thông báo đã đến lúc công chúng bình luận, hãy bấm *3 để được thêm vào đường dây loa
• Bạn sẽ nghe thấy "Bạn đã giơ tay để hỏi một câu hỏi. Vui lòng đợi cho đến khi người dẫn chương trình gọi bạn mới nói"
• Khi bạn nghe thấy "Dòng của bạn đã được bỏ tiếng", bạn có thể đưa ra bình luận công khai của mình

Khi bạn gọi

• Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở một nơi yên tĩnh
• Nói chậm và rõ ràng
• Tắt bất kỳ TV hoặc radio nào

Nhiệm vụ của Chính phủ là phục vụ công chúng, đưa ra quyết định của mình trước sự chứng kiến của công chúng. Các ủy ban, ban, hội đồng và các cơ quan khác của Thành phố tồn tại để tiến hành công việc của người dân. Sắc lệnh này đảm bảo rằng các cuộc thảo luận được tiến hành trước người dân và các hoạt động của Thành phố được công khai để người dân xem xét.

Để biết thêm thông tin về quyền của bạn theo Sắc lệnh Ánh sáng hoặc để báo cáo hành vi vi phạm sắc lệnh, hãy liên hệ với Lực lượng đặc nhiệm Sắc lệnh Ánh sáng:

• Qua thư tại 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Phòng 244, San Francisco, CA 94102-4689
• Qua điện thoại tại 415-554-7854
• Qua email tại sotf@sfgov.org

Cuộc họp sẽ được tổ chức tại Sở Thanh tra Xây dựng, có địa chỉ tại số 49 South Van Ness Avenue, Phòng 511. Ga BART gần nhất có thể tiếp cận là Ga Civic Center tại số 8 (tại Quảng trường Liên hợp quốc) và Đường Market.

Các tuyến MUNI/Metro có thể tiếp cận phục vụ địa điểm này là J-Church, K-Ingleside, L-Taraval, M-Ocean view và N-Judah tại các Ga Van Ness và Civic Center; các tuyến xe buýt 9-San Bruno, 71-Haight và 42-Downtown. Để biết thông tin về các dịch vụ có thể tiếp cận của MUNI, hãy gọi (415) 923-6142.

Phòng họp của Ủy ban có thể tiếp cận bằng xe lăn. Các bãi đậu xe bên lề đường dành cho người khuyết tật đã được chỉ định trên các vành đai Đường Van Ness và Đường McAllister của Tòa thị chính. Có bãi đậu xe dành cho người khuyết tật trong Bãi đậu xe ngầm của Trung tâm Công dân ở góc Đường McAllister và Đường Polk, và trong Bãi đậu xe Nghệ thuật Biểu diễn tại Đường Grove và Đường Franklin.

Sẽ có chỗ ngồi dành cho người khuyết tật (bao gồm cả những người sử dụng xe lăn). Các thiết bị hỗ trợ nghe sẽ có tại cuộc họp. Để yêu cầu thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu, người đọc, tài liệu ở định dạng thay thế hoặc các chỗ ở khác cho người khuyết tật, vui lòng liên hệ với Thư ký Ủy ban, Sonya Harris (628) 652-3510. Việc thông báo trước 72 giờ sẽ giúp đảm bảo có chỗ.

Những người bị dị ứng nặng, bệnh về môi trường, nhạy cảm với nhiều loại hóa chất hoặc khuyết tật liên quan nên gọi đến số (628) 652-3510 để thảo luận về khả năng tiếp cận cuộc họp. Để hỗ trợ các nỗ lực của Thành phố nhằm đáp ứng những người như vậy, những người tham dự các cuộc họp công khai được nhắc nhở rằng những người tham dự khác có thể nhạy cảm với nhiều sản phẩm gốc hóa chất. Vui lòng giúp Thành phố đáp ứng những cá nhân này.

Việc đổ chuông và sử dụng điện thoại di động, máy nhắn tin và các thiết bị điện tử tạo ra âm thanh tương tự bị cấm tại cuộc họp này . Xin lưu ý rằng Chủ tịch hoặc Chủ tịch tạm thời có thể ra lệnh đuổi bất kỳ ai chịu trách nhiệm về việc đổ chuông hoặc sử dụng điện thoại di động, máy nhắn tin hoặc các thiết bị điện tử tạo ra âm thanh tương tự khác ra khỏi cuộc họp.

Để yêu cầu phiên dịch viên cho một mục cụ thể trong cuộc họp, vui lòng liên hệ với Thư ký Ủy ban, Sonya Harris, theo số 628-652-3510 hoặc qua email sonya.harris@sfgov.org ít nhất 48 giờ trước phiên điều trần.

Nếu có thắc mắc về Sắc lệnh Tiếp cận Ngôn ngữ, vui lòng liên hệ với OCEIA theo số 415-581-2360 và yêu cầu gặp Giám đốc điều hành hoặc Cán bộ tuân thủ Tiếp cận Ngôn ngữ.

Biên bản sẽ được đăng trực tuyến 10 ngày sau khi được BIC chấp thuận.

Các cá nhân và tổ chức có ảnh hưởng hoặc cố gắng ảnh hưởng đến hành động lập pháp hoặc hành chính địa phương có thể bị yêu cầu theo Sắc lệnh vận động hành lang của San Francisco phải đăng ký và báo cáo hoạt động vận động hành lang.

Để biết thêm thông tin về Sắc lệnh vận động hành lang, hãy liên hệ với Ủy ban đạo đức:

• Thư: 25 Van Ness Avenue, Suite 220, San Francisco, CA 94102
• Điện thoại: 415-252-3100
• Số Fax 415-252-3112
• Trang web: sfethics.org

Mục 1.127 của Bộ luật Vận động và Hành vi Chính phủ SF nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào có lợi ích tài chính trong một số vấn đề sử dụng đất đóng góp chính trị cho bất kỳ ủy ban nào do một cá nhân hiện đang nắm giữ hoặc đang tìm cách bầu vào chức vụ Thị trưởng, Giám sát viên hoặc Luật sư Thành phố kiểm soát.
Việc kêu gọi hoặc chấp nhận những đóng góp như vậy cũng bị nghiêm cấm.

Xin lưu ý rằng một số vấn đề đang chờ xử lý hoặc được Ủy ban Kiểm tra Xây dựng xử lý có thể cấu thành vấn đề sử dụng đất theo phần 1.127.

Vui lòng truy cập sfethics.org để tìm hiểu thêm về việc liệu sự tham gia của bạn vào những vấn đề như vậy có ảnh hưởng đến khả năng đóng góp chính trị của bạn hay không hoặc liên hệ với Ủy ban Đạo đức theo địa chỉ ethical.commission@sfgov.org hoặc số 415-252-3100.

Ủy ban Kiểm tra Xây dựng thừa nhận rằng chúng ta đang ở trên quê hương tổ tiên chưa được nhượng lại của Ramaytush Ohlone, những cư dân đầu tiên của Bán đảo San Francisco. Là những người quản lý bản địa của vùng đất này và theo truyền thống của họ, Ramaytush Ohlone chưa bao giờ nhượng lại, mất đi hoặc quên đi trách nhiệm của họ với tư cách là người chăm sóc nơi này, cũng như đối với tất cả những người dân cư trú trên lãnh thổ truyền thống của họ. Là khách, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi được hưởng lợi từ việc sống và làm việc trên quê hương truyền thống của họ. Chúng tôi muốn bày tỏ lòng kính trọng của mình bằng cách ghi nhận Tổ tiên, Trưởng lão và Người thân của cộng đồng Ramaytush Ohlone và khẳng định quyền chủ quyền của họ với tư cách là Người dân đầu tiên.

Sở Thanh tra Xây dựng nằm tại số 49 South Van Ness Avenue, Tầng 5, Phòng 511 có thể tiếp cận bằng xe lăn. Cuộc họp này sẽ được phát sóng và có phụ đề trên SFGovTV. Sự tham gia của công chúng từ xa có sẵn theo yêu cầu đối với những cá nhân không thể tham dự trực tiếp do khuyết tật. Việc yêu cầu tham gia từ xa chậm nhất là một (1) giờ trước khi cuộc họp bắt đầu sẽ giúp đảm bảo tính khả dụng của liên kết cuộc họp. Phiên dịch Ngôn ngữ Ký hiệu cũng có sẵn theo yêu cầu.
Nếu yêu cầu Phiên dịch Ngôn ngữ Ký hiệu từ xa, vui lòng gửi yêu cầu hỗ trợ ít nhất 4 giờ làm việc trước khi bắt đầu cuộc họp. Dành ít nhất 48 giờ làm việc cho tất cả các yêu cầu hỗ trợ khác (ví dụ, cho các dịch vụ và hỗ trợ bổ sung khác) giúp đảm bảo tính khả dụng. Để yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ với Sonya Harris, sonya.harris@sfgov.org hoặc gọi (628) 652-3510.

Với tư cách là cơ quan hoạch định chính sách và giám sát theo quy định của Hiến chương Thành phố, Ủy ban Kiểm tra Xây dựng gồm bảy thành viên sẽ quản lý Sở Kiểm tra Xây dựng và các cơ quan trực thuộc Ủy ban bằng cách giám sát việc thực thi hiệu quả, hiệu suất, công bằng và an toàn các Quy định về Xây dựng, Nhà ở, Ống nước, Điện và Cơ khí của Thành phố và Quận, cùng với Quy định về Tiếp cận cho Người khuyết tật.

TUYÊN BỐ SỨ MẠNG CỦA BAN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng tập trung vào việc cải thiện chất lượng, tính nhất quán và khả năng dự đoán của các dịch vụ của Cục Kiểm tra Xây dựng (DBI) trong ba lĩnh vực chính: 1. Kiểm tra Kế hoạch và Cấp phép 2. Kiểm tra 3. Tự động hóa/Công nghệ.

Phục vụ cộng đồng San Francisco, cư dân tòa nhà, người nộp đơn cá nhân và cộng đồng phát triển, mục tiêu của tiểu ban là hợp lý hóa và rút ngắn quy trình phê duyệt, đồng thời cung cấp các dịch vụ nhất quán và minh bạch cho khách hàng của DBI.