CUỘC HỌP

Cuộc họp của Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng (BIC)

Client Services Subcommittee

Chi tiết cuộc họp

Ngày và giờ

Làm thế nào để tham gia

Trực tiếp

49 South Van Ness Ave, Room 544
San Francisco, CA 94103

Trực tuyến

Xem và tham gia trực tiếp bằng ứng dụng WebEx. Nếu bạn muốn ẩn danh, bạn có thể nhập "Công khai" vào các trường. Mật khẩu Webex Webinar: 0427
Tham gia cuộc họp trên WebEx
Số điện thoại gọi ý kiến công chúng415-655-0001
Mã truy cập: 2493 027 1061, sau đó nhấn #

Chương trình nghị sự

1

Gọi để đặt hàng và Điểm danh

2

Ý kiến chung của công chúng

Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng sẽ tiếp nhận ý kiến công chúng về các vấn đề thuộc thẩm quyền của Tiểu ban nhưng không nằm trong chương trình nghị sự này.

3

Cập nhật và thảo luận về dự án cải cách giấy phép xây dựng được đề xuất

4

Xem xét và hành động có thể thực hiện để đưa ra khuyến nghị cho Ủy ban Kiểm tra Xây dựng liên quan đến các mục được đề xuất để Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng xem xét

5

Thảo luận và hành động có thể để thiết lập một cuộc họp và xác định các mục có thể được đưa vào chương trình nghị sự của các cuộc họp trong tương lai của Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng

6

Hoãn phiên họp

Tài nguyên họp

Tài liệu liên quan

Chương trình nghị sự của Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng 4-27-2023

Client Services Subcommittee Agenda 4-27-2023

Thông báo

Gửi ý kiến công khai trước cuộc họp

Nếu bạn không thể tham dự trực tiếp, bạn có thể gửi ý kiến bằng văn bản liên quan đến một mục trong lịch tới Thư ký Ủy ban BIC, Sonya Harris, theo địa chỉ sonya.harris@sfgov.org .

Các ý kiến được gửi trước 5 giờ chiều Thứ Ba trước cuộc họp sẽ được đưa vào biên bản. Những ý kiến bằng văn bản này sẽ được đưa vào biên bản công khai chính thức và những ý kiến này sẽ được chuyển đến các thành viên của Ủy ban Kiểm tra Xây dựng. (Cần có hai mươi bản sao.) Điều này tuân theo Mục 67.7-1(c) của Bộ luật Hành chính San Francisco.

Gọi điện và đưa ra bình luận công khai trong cuộc họp

Mỗi thành viên công chúng có thể phát biểu trước Ủy ban một lần, tối đa hai phút về bất kỳ mục nào trong chương trình nghị sự.

Thực hiện theo các bước sau để gọi vào

  • Gọi 415-655-0001 và nhập ID cuộc họp
  • Nhấn #
  • Nhấn # lần nữa để kết nối với cuộc họp (bạn sẽ nghe thấy tiếng bíp)

Đưa ra bình luận công khai 

  • Sau khi bạn tham gia cuộc gọi, hãy lắng nghe cuộc họp và đợi đến lúc công chúng bình luận
  • Khi nhân viên thông báo đã đến lúc công chúng bình luận, hãy bấm *3 để được thêm vào đường dây loa
  • Bạn sẽ nghe thấy "Bạn đã giơ tay để hỏi một câu hỏi. Vui lòng đợi cho đến khi người dẫn chương trình gọi bạn mới nói"
  • Khi bạn nghe thấy "Dòng của bạn đã được bỏ tiếng", bạn có thể đưa ra bình luận công khai của mình

Khi bạn gọi

  • Hãy chắc chắn rằng bạn đang ở một nơi yên tĩnh
  • Nói chậm và rõ ràng
  • Tắt bất kỳ TV hoặc radio nào

Sắc lệnh Ánh nắng mặt trời

Nhiệm vụ của Chính phủ là phục vụ công chúng, đưa ra quyết định của mình trước sự chứng kiến của công chúng. Các ủy ban, ban, hội đồng và các cơ quan khác của Thành phố tồn tại để tiến hành công việc của người dân. Sắc lệnh này đảm bảo rằng các cuộc thảo luận được tiến hành trước người dân và các hoạt động của Thành phố được công khai để người dân xem xét.

Để biết thêm thông tin về quyền của bạn theo Sắc lệnh Ánh sáng hoặc để báo cáo hành vi vi phạm sắc lệnh, hãy liên hệ với Lực lượng đặc nhiệm Sắc lệnh Ánh sáng:

  • Qua thư tại 1 Dr. Carlton B. Goodlett Place, Phòng 244, San Francisco, CA 94102-4689
  • Qua điện thoại tại 415-554-7854
  • Qua email tại sotf@sfgov.org

Hỗ trợ người khuyết tật trong các cuộc họp trực tiếp

Cuộc họp sẽ được tổ chức tại Tòa nhà Tòa thị chính, tọa lạc tại số 49 South Van Ness Avenue, Phòng 544.

Trạm BART gần nhất có thể tiếp cận là Trạm Civic Center tại đường 8 (gần Quảng trường Liên hợp quốc) và phố Market.

Các tuyến MUNI/Metro có thể tiếp cận phục vụ địa điểm này là J-Church, K-Ingleside, L-Taraval, M-Ocean view và N-Judah tại các Ga Van Ness và Civic Center; các tuyến xe buýt 9-San Bruno, 71-Haight và 42-Downtown. Để biết thông tin về các dịch vụ có thể tiếp cận của MUNI, hãy gọi 415-923-6142.

Phòng họp của Ủy ban có thể tiếp cận bằng xe lăn. Các bãi đậu xe bên lề đường dành cho người khuyết tật đã được chỉ định trên các vành đai Đường Van Ness và Đường McAllister của Tòa thị chính. Có bãi đậu xe dành cho người khuyết tật trong Bãi đậu xe ngầm của Trung tâm Công dân ở góc Đường McAllister và Đường Polk, và trong Bãi đậu xe Nghệ thuật Biểu diễn tại Đường Grove và Đường Franklin.

Sẽ có chỗ ngồi dành cho người khuyết tật (bao gồm cả người sử dụng xe lăn). Thiết bị hỗ trợ nghe sẽ có sẵn tại cuộc họp.

Để yêu cầu thông dịch viên ngôn ngữ ký hiệu, người đọc, tài liệu ở định dạng thay thế hoặc các điều chỉnh khác cho người khuyết tật, vui lòng liên hệ với Thư ký Ủy ban, Sonya Harris theo số 628-652-3510. Việc thông báo trước 72 giờ sẽ giúp đảm bảo tính khả dụng.

Những người bị dị ứng nặng, bệnh về môi trường, nhạy cảm với nhiều loại hóa chất hoặc khuyết tật liên quan nên gọi đến số 628-652-3510 để thảo luận về khả năng tiếp cận cuộc họp. Để hỗ trợ nỗ lực của Thành phố trong việc hỗ trợ những người như vậy, những người tham dự các cuộc họp công khai được nhắc nhở rằng những người tham dự khác có thể nhạy cảm với nhiều sản phẩm gốc hóa chất. Vui lòng giúp Thành phố hỗ trợ những người này.

Điện thoại di động, máy nhắn tin và các thiết bị điện tử tạo ra âm thanh tương tự

Việc đổ chuông và sử dụng điện thoại di động, máy nhắn tin và các thiết bị điện tử tạo ra âm thanh tương tự bị cấm tại cuộc họp này . Xin lưu ý rằng Chủ tịch hoặc Chủ tịch tạm thời có thể ra lệnh đuổi bất kỳ ai chịu trách nhiệm về việc đổ chuông hoặc sử dụng điện thoại di động, máy nhắn tin hoặc các thiết bị điện tử tạo ra âm thanh tương tự khác ra khỏi cuộc họp.

Truy cập ngôn ngữ

Để yêu cầu phiên dịch viên cho một mục cụ thể trong cuộc họp, vui lòng liên hệ với Thư ký Ủy ban, Sonya Harris, theo số 628-652-3510 hoặc qua email sonya.harris@sfgov.org ít nhất 48 giờ trước phiên điều trần.

Nếu có thắc mắc về Sắc lệnh Tiếp cận Ngôn ngữ, vui lòng liên hệ với OCEIA theo số 415-581-2360 và yêu cầu gặp Giám đốc điều hành hoặc Cán bộ tuân thủ Tiếp cận Ngôn ngữ.

Phút

Biên bản sẽ được đăng trực tuyến 10 ngày sau khi được BIC chấp thuận.

Hoạt động vận động hành lang

Các cá nhân và tổ chức có ảnh hưởng hoặc cố gắng ảnh hưởng đến hành động lập pháp hoặc hành chính địa phương có thể bị yêu cầu theo Sắc lệnh vận động hành lang của San Francisco phải đăng ký và báo cáo hoạt động vận động hành lang.

Để biết thêm thông tin về Sắc lệnh vận động hành lang, hãy liên hệ với Ủy ban đạo đức:

  • Thư: 25 Van Ness Avenue, Suite 220, San Francisco, CA 94102
  • Điện thoại: 415-252-3100
  • Số Fax 415-252-3112
  • Trang web: sfethics.org

Đóng góp chính trị

Mục 1.127 của Bộ luật Vận động và Hành vi Chính phủ SF nghiêm cấm bất kỳ cá nhân nào có lợi ích tài chính trong một số vấn đề sử dụng đất đóng góp chính trị cho bất kỳ ủy ban nào do một cá nhân hiện đang nắm giữ hoặc đang tìm cách bầu vào chức vụ Thị trưởng, Giám sát viên hoặc Luật sư Thành phố kiểm soát.
Việc kêu gọi hoặc chấp nhận những đóng góp như vậy cũng bị nghiêm cấm.

Xin lưu ý rằng một số vấn đề đang chờ xử lý hoặc được Ủy ban Kiểm tra Xây dựng xử lý có thể cấu thành vấn đề sử dụng đất theo phần 1.127.

Vui lòng truy cập sfethics.org để tìm hiểu thêm về việc liệu sự tham gia của bạn vào những vấn đề như vậy có ảnh hưởng đến khả năng đóng góp chính trị của bạn hay không hoặc liên hệ với Ủy ban Đạo đức theo địa chỉ ethical.commission@sfgov.org hoặc số 415-252-3100.

Ramaytush Ohlone Land xác nhận

Ủy ban Kiểm tra Xây dựng thừa nhận rằng chúng ta đang ở trên quê hương tổ tiên chưa được nhượng lại của Ramaytush Ohlone, những cư dân đầu tiên của Bán đảo San Francisco. Là những người quản lý bản địa của vùng đất này và theo truyền thống của họ, Ramaytush Ohlone chưa bao giờ nhượng lại, mất đi hoặc quên đi trách nhiệm của họ với tư cách là người chăm sóc nơi này, cũng như đối với tất cả những người dân cư trú trên lãnh thổ truyền thống của họ. Là khách, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi được hưởng lợi từ việc sống và làm việc trên quê hương truyền thống của họ. Chúng tôi muốn bày tỏ lòng kính trọng của mình bằng cách ghi nhận Tổ tiên, Trưởng lão và Người thân của cộng đồng Ramaytush Ohlone và khẳng định quyền chủ quyền của họ với tư cách là Người dân đầu tiên.

Tuyên bố sứ mệnh của tiểu ban dịch vụ khách hàng

Tiểu ban Dịch vụ Khách hàng tập trung vào việc cải thiện chất lượng, tính nhất quán và khả năng dự đoán của các dịch vụ của Cục Kiểm tra Xây dựng (DBI) trong ba lĩnh vực chính: 1. Kiểm tra Kế hoạch và Cấp phép 2. Kiểm tra 3. Tự động hóa/Công nghệ.


Phục vụ cộng đồng San Francisco, cư dân tòa nhà, người nộp đơn cá nhân và cộng đồng phát triển, mục tiêu của tiểu ban là hợp lý hóa và rút ngắn quy trình phê duyệt, đồng thời cung cấp các dịch vụ nhất quán và minh bạch cho khách hàng của DBI.

Các cơ quan đối tác