Giving Tuesday: Mạng lưới an toàn dịch vụ xã hội quan trọng của San Francisco

của Shireen McSpadden, giám đốc điều hành, Sở Nhà ở hỗ trợ và Người vô gia cư San Francisco (HSH) và Debbi Lerman, giám đốc, Mạng lưới dịch vụ nhân sinh San Francisco (HSN)

Vào Ngày Từ thiện này, chúng ta cần ghi nhận rằng các tổ chức phi lợi nhuận của chúng ta chính là xương sống của mạng lưới an toàn dịch vụ xã hội tại San Francisco, đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết những thách thức cấp bách nhất của thành phố.

Trong một thành phố đang phải vật lộn với bất bình đẳng, tình trạng vô gia cư và khủng hoảng sức khỏe tâm thần, các tổ chức phi lợi nhuận cung cấp các dịch vụ thiết yếu hàng ngày mà riêng khu vực công không thể chi trả đầy đủ. Họ thường ở tuyến đầu, cung cấp thực phẩm, nơi trú ẩn, chăm sóc sức khỏe và hỗ trợ sức khỏe tâm thần cho những người có nhu cầu. Cam kết của họ về trách nhiệm giải trình và tuân thủ là nền tảng cho hiệu quả và độ tin cậy của họ.

Sở Nhà ở hỗ trợ và Người vô gia cư (HSH) là một sở của thành phố có sứ mệnh làm cho tình trạng vô gia cư trở nên hiếm hoi, ngắn ngủi và chỉ xảy ra một lần. Mạng lưới dịch vụ nhân sinh San Francisco (HSN) là một hiệp hội chính sách công của hơn 80 cơ quan phi lợi nhuận cộng đồng chuyên giải quyết các vấn đề quan trọng đối với lĩnh vực dịch vụ y tế và nhân sinh của San Francisco.

Cả HSH và HSN đều đồng ý rằng các tổ chức phi lợi nhuận và những anh hùng thầm lặng thực hiện công việc đầy thách thức này, thể hiện tinh thần phục hồi của cộng đồng, huy động nhân viên, nguồn lực và đôi khi là tình nguyện viên để giải quyết các vấn đề xã hội phức tạp nhất của chúng ta. Ví dụ, nhiều tổ chức phi lợi nhuận không chỉ cung cấp cứu trợ ngay lập tức cho những người đang vật lộn với tình trạng vô gia cư mà còn ủng hộ sự thay đổi hệ thống lâu dài. Họ làm việc không biết mệt mỏi để kết nối những nhóm dân số dễ bị tổn thương như thanh thiếu niên trong độ tuổi chuyển tiếp, người cao tuổi và cựu chiến binh với các dịch vụ quan trọng, đảm bảo rằng không ai bị rơi vào lưới an toàn của thành phố.

Tác động của công việc này rất rõ ràng. Kể từ năm 2018, Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận đã mở rộng đáng kể hệ thống ứng phó với tình trạng vô gia cư bằng cách: 

Tăng nhà ở hỗ trợ tại chỗ lên 23% 
Tăng nhà ở hỗ trợ phân tán lên 306%
Tăng tỷ lệ tái định cư nhanh lên 86%; và
Tăng 72% nơi trú ẩn khẩn cấp và nhà ở tạm thời

Kết thúc tình trạng vô gia cư  

Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận cùng nhau tài trợ và vận hành hơn 13.300 đơn vị nhà ở được thiết kế dành riêng cho những người có tiền sử vô gia cư và có nhu cầu kinh tế và sức khỏe phức tạp.
Năm ngoái, Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận đã di dời 2.453 người khỏi đường phố và đến nhà ở dài hạn: 67% là người lớn, 16% là thanh thiếu niên trong độ tuổi chuyển tiếp và 16% là gia đình có trẻ em. 
Chỉ riêng năm ngoái, Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận đã cung cấp nhà ở cho 16.403 hộ gia đình từng vô gia cư.

Ngăn ngừa tình trạng vô gia cư  

Năm ngoái, Thành phố hợp tác với các tổ chức phi lợi nhuận đã giúp hơn 1500 hộ gia đình thoát khỏi tình trạng vô gia cư thông qua khoản hỗ trợ tài chính trị giá 10,3 triệu đô la. Khoảng 50% khoản hỗ trợ tài chính được dùng để trả tiền thuê nhà trả chậm để người thuê nhà có thể tiếp tục ở trong nhà ở hiện tại của họ.

Hỗ trợ tài chính 

Năm ngoái, Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận đã giúp 1.070 hộ gia đình nhanh chóng chấm dứt tình trạng vô gia cư thông qua khoản hỗ trợ tài chính linh hoạt trị giá 3,2 triệu đô la.

Hỗ trợ di dời 

Năm ngoái, Thành phố đã giúp 419 người đoàn tụ với gia đình hoặc bạn bè và chuyển đến một cộng đồng bên ngoài San Francisco.

Nơi trú ẩn  

Năm ngoái, Thành phố và các đối tác phi lợi nhuận đã cung cấp nơi trú ẩn tạm thời và nhà ở tạm thời cho 9.990 người vô gia cư trong suốt năm.

Hơn nữa, các tổ chức phi lợi nhuận thường đóng vai trò là những người đổi mới, thử nghiệm các giải pháp mới có thể được mở rộng quy mô với nguồn tài trợ dành riêng cho thành phố. Cách tiếp cận của họ cho phép hiểu sâu sắc nhu cầu của cộng đồng, cho phép đưa ra các phản ứng phù hợp vừa hiệu quả vừa nhân đạo. Với nguồn tài trợ và nguồn lực hạn chế, các tổ chức này thể hiện sự sáng tạo và tận tụy đáng chú ý, thường dựa vào quan hệ đối tác cộng đồng để khuếch đại tác động của họ.

Trong thời đại mà các dịch vụ xã hội ngày càng căng thẳng, việc ghi nhận và hỗ trợ những đóng góp vô giá của các tổ chức phi lợi nhuận là điều bắt buộc. Họ không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ; họ là người ủng hộ, đồng minh và là đường dây cứu sinh cho nhiều người ở San Francisco. Đầu tư và hỗ trợ các tổ chức này là điều cần thiết để thúc đẩy một thành phố đáng sống hơn cho tất cả cư dân.