San Francisco Generative AI Guidelines

Nangungunang 5 Mga Alituntunin para sa Pag-explore gamit ang Generative AI

1. Pananagutan mo
   Nilikha man ng AI o ng tao, mananagot ka sa anumang bagay na iyong ginagamit o ibinabahagi.
2. Gumamit ng mga secure na tool
   Ang Copilot Chat ay inaprubahan para sa paggamit ng Lungsod at magagamit sa lahat ng kawani. Iwasan ang pampubliko o consumer na mga tool sa AI maliban kung pormal na nasuri — huwag kailanman magpasok ng sensitibo o data ng Lungsod sa mga ito.
3. Palaging suriin ang output
   Ang AI ay hindi palaging tama. Suriin, i-edit, suriin ang katotohanan, at subukan ang lahat ng nabubuo nito.
4. Maging transparent
   Ibunyag ang paggamit ng AI sa nakaharap sa publiko o sensitibong gawain. Magtala ng mga tool sa imbentaryo ng 22J ng Lungsod at abisuhan ang sinumang direktang maapektuhan.
5. Walang deepfakes
   Huwag gumamit ng AI para gumawa ng mga pekeng larawan, audio, video o iba pang content na maaaring mapagkakamalang ipakahulugan ng isang tao bilang totoo.

Panimula at Saklaw

Ang mga tool ng Enterprise Generative AI (GenAI) na binili at lisensyado ng Department of Technology (DT) ay magagamit na ngayon ng mga kawani ng Lungsod at County ng San Francisco (City), na nagbubukas ng mga bagong pagkakataon upang mapabuti ang pagiging epektibo, kahusayan, at pagtugon ng mga serbisyo ng Lungsod para sa lahat ng San Francisco.

Ang mga alituntuning ito ay idinisenyo upang tulungan ang mga kawani ng Lungsod na gamitin ang mga tool ng GenAI nang epektibo at responsable, habang pinapanatili ang tiwala ng publiko, pinoprotektahan ang data ng residente, at pinapanatili ang integridad ng mga sistema ng Lungsod.

Sa ilang mahahalagang pagkakaiba, ang mga patnubay na nakabalangkas ay nalalapat sa pareho:

• Mga tool ng Enterprise GenAI —tulad ng ChatGPT Enterprise, Microsoft Copilot, Snowflake Cortex, Adobe apps at Express, at iba pang naaprubahang system—na lisensyado at pinamamahalaan sa pamamagitan ng Department of Technology (DT). Ang mga tool na ito ay nakuha at na-configure para sa paggamit ng Lungsod at pinapayagan ang paggamit ng sensitibong data ng Lungsod (at paghigpitan ang anumang paggamit ng vendor ng data ng Lungsod para sa pagsasanay sa AI).
• Pampubliko o consumer na mga tool ng GenAI —Habang ang paggamit ng pampubliko o consumer na mga tool ng GenAI para sa negosyo ng Lungsod ay lubos na hindi hinihikayat, kinikilala namin na ang mga naturang tool ay maaari pa ring gamitin sa mga limitadong pagkakataon. Kung gusto mong gumamit ng pampubliko o consumer na mga tool ng GenAI, dapat kang kumuha ng paunang pag-apruba ng departamento.

Mga Alituntunin ng Lungsod para sa Generative AI Use

Ang mga paggamit ng GenAI na nakabalangkas sa ibaba ay pinagsama ayon sa antas ng panganib, bawat isa ay may kaukulang mga diskarte sa pagpapagaan at mga kinakailangan sa pagsisiwalat.

Bilang pangkalahatang tuntunin, ang mga empleyado ng Lungsod ay dapat palaging masusing suriin, i-edit, suriin ang katotohanan, patunayan, at/o subukan ang kanilang output, kung naaangkop. Ikaw ang ganap na responsable para sa anumang nilalaman na iyong ginagamit o ibinabahagi.

Mababang Panganib na Paggamit

Mga Gawaing Panloob na Kahusayan na Ginagampanan Gamit ang Enterprise Generative AI Tools

Maaari mong gamitin ang mga tool sa AI na binili ng Lungsod para sa:

• Pag-draft ng mga panloob na email, memo, o komunikasyon.
• Paglikha ng mga buod ng mga pulong, dokumento, o ulat.
• Pagsusulat, pag-edit, o pag-debug ng code.
• Pagbuo ng mga balangkas o unang draft ng mga panloob na materyales.
• Pagpapabuti ng access sa wika sa pagitan ng pangkalahatang publiko at kawani ng Lungsod.

Nakakatulong ang mga paggamit na ito na pahusayin ang kahusayan at bawasan ang workload, ngunit nananatili kang ekspertong tagasuri.

Mga Pag-iingat at Pananagutan

Maaaring magkamali ang AI o magsama ng bias o hindi napapanahong impormasyon. Para magamit ito nang responsable:

• Gumamit lamang ng nilalamang alam mo nang mabuti para makita mo ang mga error.
• Palaging suriin at i-verify ang mga link at source.
• Suriin at i-edit ang output ng AI bago ito gamitin o ibahagi.
• Gumamit lamang ng AI para sa coding kung alam mo ang wika at maaari mong subukan ang code.

Pagbubunyag

Walang pagsisiwalat na kailangan para sa panloob na pag-draft, ngunit responsable ka para sa lahat ng nilalamang ginagamit mo, kabilang ang mga error na binuo ng AI.

Katamtaman hanggang sa Mataas na Panganib na Paggamit

Nakaharap sa Publiko o Sensitibong Trabaho na Isinasagawa Gamit ang Enterprise Generative AI Tools

Gumamit ng labis na pag-iingat at sundin ang mga karagdagang hakbang kapag ang mga tool ng AI na inaprubahan ng Lungsod ay ginagamit upang magsagawa ng mga gawain na nakakaapekto sa pampublikong komunikasyon, mga serbisyo, o mga desisyon gaya ng:

• Pag-draft o pagsasalin ng nilalamang nakaharap sa publiko.
• Pag-draft ng mga tanong sa panayam at mga materyales sa screening para sa mga proseso ng pagkuha.
• Pagbubuod ng data na nauugnay sa patakaran.
• Pagsuporta sa mga desisyong nauugnay sa mga serbisyo, pagpapatupad, o pagiging karapat-dapat.
• Pag-aambag sa mga dokumentong nakakaapekto sa regulasyon o kaligtasan.

Para sa mga use-case na ito, maaaring magsilbi ang AI bilang support tool, ngunit hindi ito dapat gumawa ng mga panghuling desisyon na makakaapekto sa mga indibidwal o pampublikong resulta.

Mga Pag-iingat at Pananagutan

• Gamitin lamang ang GenAI kung mayroon kang malalim na kadalubhasaan sa paksa upang suriin ang output nito.
• Ihanay ang mga output sa mga halaga, layunin ng equity, accessibility at etikal na pamantayan ng Lungsod.
• Aktibong subaybayan ang mga pagkakataon ng bias at manu-manong iwasto ang mga ito.

Pagbubunyag

• Ang paggamit ng AI para sa nakaharap sa publiko o sensitibong trabaho ay dapat na idokumento sa pamamagitan ng proseso ng 22J.
• Abisuhan ang mga apektadong indibidwal kapag malaki ang kontribusyon ng AI sa isang produkto ng trabaho. Dapat kasama sa mga abiso ang:
  • Pahayag na ginamit ang GenAI
  • Pangalan/bersyon ng tool
  • Pagkumpirma ng pagsusuri ng tauhan
  • Impormasyon sa pakikipag-ugnayan para sa mga tanong o pagwawasto
• Sipiin ang AI tulad ng anumang panlabas na pinagmulan kapag sinipi o binabanggit ang output nito.
• Palaging i-verify at banggitin ang mga orihinal na pinagmulan—hindi lang mga buod ng AI—kapag nagre-refer ng third-party na content.

Mga Ipinagbabawal na Paggamit

Upang protektahan ang pampublikong tiwala, kaligtasan, at mga pamantayang etikal, huwag gumamit ng mga tool ng GenAI para sa alinman sa mga sumusunod:

• Umaasa sa AI upang lumikha ng mga opisyal na dokumento ng Lungsod o gumawa ng mga desisyon nang walang ekspertong pagsusuri ng tao.
• Bumubuo ng mga larawan, audio, o video na maaaring mapagkamalang tunay na tao (kabilang ang mga pampublikong opisyal o miyembro ng publiko).
• Paggawa ng "deepfakes" o pagpapanggap ng sinumang tao o opisyal—kahit na may mga disclaimer.
• Paggawa ng kathang-isip na mga sumasagot sa survey o pampublikong input para sa mga layunin ng pananaliksik o outreach.
• Umaasa sa AI para suriin ang mga isyu sa legal o regulasyon.

Mga Kinakailangan sa Proteksyon ng Data

Ang paggamit ng data ng Lungsod sa mga tool ng Enterprise AI ay napapailalim sa mga sumusunod na paghihigpit:

• Para sa Copilot Chat at Snowflake , maaari mong gamitin ang Level 4 na data at mas mababa ( Mga Antas 1–4 ).
• Para sa ChatGPT Enterprise , maaari mong gamitin ang Level 3 na data at mas mababa ( Level 1–3 ).
• Gumamit lamang ng PHI (Protected Health Information) sa mga tool na may nakalagay na BAA (Business Associate Agreement), gaya ng Copilot Chat at Snowflake na napapailalim sa pag-apruba ng iyong departamento . Upang i-verify kung aling mga uri ng data na partikular sa departamento ang pinahihintulutang gamitin sa mga tool na inaprubahan ng Lungsod, palaging suriin sa iyong Departamento. 
• Huwag maglagay ng anumang sensitibo o protektadong data kabilang ang personal na impormasyon, impormasyong pangkalusugan, at/o impormasyon sa pananalapi sa pampubliko o consumer na mga tool ng AI na hindi probisyon o inaprubahan para sa paggamit ng Lungsod.

Pagbuo ng Mga Alituntunin, Pag-bersyon at Pakikipag-ugnayan

Binuo ng Emerging Technology Team ang na-update na mga alituntuning ito na nakatuon sa GenAI sa malapit na pakikipag-ugnayan sa AI Advisory Committee ng Lungsod, isang staff working group na nagbibigay ng gabay sa pag-aampon, pamamahala, at etikal na paggamit ng mga umuusbong na teknolohiya sa Lungsod.

Regular na ia-update ng AI Advisory Committee ang Mga Alituntunin ng Lungsod para sa Generative AI Use upang ipakita ang mga bagong batas, regulasyon, aral na natutunan mula sa aplikasyon, at mga pag-unlad sa teknolohiya ng GenAI. Regular na suriin ang Mga Alituntuning ito para sa mga update, at mag-bookmark o mag-subscribe upang manatiling may kaalaman.

Para sa mga tanong o tulong sa pagpili ng tool, mga pagkakataon sa pagsasanay, o interpretasyon ng patakaran mangyaring suriin sa Emerging Technology Team sa ai@sfgov.org

Ang buong bersyon ng pag-print ay naka-link sa ibaba: