服務
提交 ADA 投訴
請依照步驟提交有關使用城市設施和服務的投訴。
要知道什麼
需要多長時間
我們將在 30 個工作天內回覆您的投訴。
該怎麼辦
告訴我們發生了什麼
我們需要知道：
- 你的名字
- 您的地址
- 您的電話號碼
- 事發地點
- 事件發生的日期和時間
- 描述發生的事情
接下來是什麼
收到您的投訴後，我們將向相應部門提供您的投訴副本。 ADA 協調員隨後將進行調查。
您將在提交投訴後 30 天內收到我們的書面回覆。
Special cases
請求重新考慮
如果您對解決方案不滿意，可以要求重新考慮。
複議程序：
1. 如果您有殘疾，請以書面或其他格式向我們發送重新考慮請求。
2. 確保您在市政府對您的投訴做出答覆之日起 10 個工作天內執行此操作。
3. 我們將通知部門 ADA 協調員您的複議請求。
4. 協調員將在收到請求後 15 個工作天內回覆您的請求。
5. 我們必須先批准該回复，然後才能將其發回給您。
就業投訴
獲得協助
合作機構
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1. 如果您有殘疾，請以書面或其他格式向我們發送重新考慮請求。
2. 確保您在市政府對您的投訴做出答覆之日起 10 個工作天內執行此操作。
3. 我們將通知部門 ADA 協調員您的複議請求。
4. 協調員將在收到請求後 15 個工作天內回覆您的請求。
5. 我們必須先批准該回复，然後才能將其發回給您。