Patakaran sa email

Sa ilalim ng mga probisyon ng administrative code ng Lungsod at County ng San Francisco, ang mga mapagkukunan ng impormasyon ay ang mga estratehikong asset ng Lungsod at County ng San Francisco na pamamahalaan sa direksyon ng Committee on Information Technology (COIT).

Kaya ang patakarang ito ay itinatag upang balangkasin ang mga pamantayan para sa paggamit at pamamahala ng mga sistema ng email sa Lungsod at County San Francisco (CCSF).

Layunin at saklaw

Ang layunin ng patakaran sa e-mail ng COIT ay magtatag ng mga teknikal na pamantayan, patakaran at proseso ng pagpapatakbo na naaangkop sa lahat ng mga departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Bagama't hindi lahat ng departamento ay kasalukuyang sumusunod sa patakarang ito, ang layunin ng patakarang ito ay itakda ang direksyon para sa hinaharap na direksyon para sa mga operasyon at teknolohiya sa lugar na ito.

Pahayag ng patakaran

Ang pamantayang teknikal na software na inaprubahan para sa paghahatid ng e-mail sa Lungsod ay kasalukuyang Lotus Notes, at Microsoft Exchange. Inaprubahan ng COIT na lumipat na ngayon ang CCSF sa naka-host na Microsoft Exchange bilang bagong diskarte sa email sa buong lungsod para sa Lungsod. Sinimulan ng Lungsod ang conversion nito sa naka-host na Exchange noong Tag-init 2011.

Ang pamamahala ng pangunahing Lotus Notes e-mail system para sa Lungsod ay itinuturing na isang kritikal na sistema ng negosyo sa buong lungsod na pinamamahalaan para sa lahat ng gumagamit ng Lungsod ng Department of Technology (DT). Patuloy na pamamahalaan ng DT ang kasalukuyang pangunahing kapaligiran ng Lotus Notes Mail sa pamamagitan ng pagsasagawa ng naka-host na paglulunsad ng Microsoft Exchange. Habang nagpapatuloy ang paglulunsad, ang mga admin ng e-mail ng DT…at iba pang naaprubahang admin ng ahensya ng Lungsod…ay patuloy na mamamahala sa mga serbisyo ng e-mail para sa Lungsod, sa loob ng Microsoft Exchange cloud. Para sa mga ahensyang kasalukuyang namamahala at sumusuporta sa sarili nilang panloob na Exchange on-premise na kapaligiran...pagpapatuloy nila ito hanggang sa maabot ang isang kasunduan sa paglipat sa naka-host na modelo ng Exchange.

• Ibibigay ng DT ang serbisyong ito sa mga departamento batay sa mga indibidwal na kasunduan sa antas ng serbisyo.
• Ang mga pagbubukod sa pamantayang ito ay maaaring ibigay ng COIT kapag hiniling ng departamento.

Ang paggamit ng sistema ng e-mail ay pinamamahalaan ng mga alituntuning nakabalangkas sa Handbook ng Empleyado ng Lungsod at County ng San Francisco at ng mga patakaran ng Departamento.

Ang mga sumusunod na departamento ay kilala bilang kasalukuyang nagpapanatili ng kanilang sariling mga sistema ng e-mail:

• Public Utility Commission – MS Exchange
• Aklatan - MS Exchange
• Public Works – MS Exchange
• SFMTA – MS Exchange
• Paliparan – MS Exchange
• Ahensya ng Human Services – Lotus Notes Mail
• City Attorney Office – Lotus Notes Mail

Naaprubahan noong Hulyo 1, 2012