Patakaran sa Email

Sa ilalim ng mga probisyon ng kodigo administratibo ng Lungsod at County ng San Francisco, ang mga mapagkukunan ng impormasyon ay ang mga estratehikong asset ng Lungsod at County ng San Francisco na pamamahalaan sa direksyon ng Committee on Information Technology (COIT).

Kaya naman itinatag ang patakarang ito upang balangkasin ang mga pamantayan para sa paggamit at pamamahala ng mga sistema ng email sa Lungsod at County ng San Francisco (CCSF).

Ang layunin ng patakaran sa e-mail ng COIT ay magtatag ng mga teknikal na pamantayan, patakaran at proseso ng pagpapatakbo na naaangkop sa lahat ng mga departamento ng Lungsod at County ng San Francisco. Bagama't hindi lahat ng departamento ay kasalukuyang sumusunod sa patakarang ito, ang layunin ng patakarang ito ay itakda ang direksyon para sa hinaharap na direksyon para sa mga operasyon at teknolohiya sa lugar na ito.

Ang pamantayang teknikal na software na inaprubahan para sa paghahatid ng e-mail sa Lungsod ay kasalukuyang Lotus Notes, at Microsoft Exchange. Inaprubahan ng COIT na ang CCSF ay lumipat na ngayon sa hosted Microsoft Exchange bilang bagong estratehiya sa email sa buong lungsod para sa Lungsod. Sinimulan ng Lungsod ang conversion nito sa hosted Exchange noong Tag-init ng 2011.

Ang pamamahala ng pangunahing sistema ng e-mail ng Lotus Notes para sa Lungsod ay itinuturing na isang kritikal na sistema ng negosyo sa buong lungsod na pinamamahalaan para sa lahat ng mga gumagamit ng Lungsod ng Kagawaran ng Teknolohiya (DT). Patuloy na pamamahalaan ng DT ang kasalukuyang pangunahing kapaligiran ng Lotus Notes Mail sa pamamagitan ng katuparan ng paglulunsad ng naka-host na Microsoft Exchange. Habang umuusad ang paglulunsad, ang mga admin ng e-mail ng DT at iba pang aprubadong admin ng ahensya ng Lungsod ay patuloy na mamamahala sa mga serbisyo ng e-mail para sa Lungsod, sa loob ng Microsoft Exchange cloud. Para sa mga ahensyang kasalukuyang namamahala at sumusuporta sa kanilang sariling panloob na mga kapaligiran ng Exchange on-premise, patuloy nila itong gagawin hanggang sa maabot ang isang kasunduan na lumipat sa naka-host na modelo ng Exchange.

Ibibigay ng DT ang serbisyong ito sa mga departamento batay sa mga indibidwal na kasunduan sa antas ng serbisyo.

Ang mga eksepsiyon sa pamantayang ito ay maaaring ipagkaloob ng COIT kapag hiniling ng departamento.

Ang paggamit ng sistema ng e-mail ay pinamamahalaan ng mga alituntuning nakabalangkas sa Handbook ng Empleyado ng Lungsod at County ng San Francisco at ng mga patakaran ng Kagawaran.

Ang mga sumusunod na departamento ay kasalukuyang may sariling mga sistema ng e-mail:

• Komisyon sa Pampublikong Utilidad - MS Exchange
• Aklatan - MS Exchange
• Mga Gawaing Pampubliko - MS Exchange
• SFMTA - MS Exchange
• Paliparan - MS Exchange
• Ahensya ng Serbisyong Pantao - Lotus Notes Mail
• Tanggapan ng Abogado ng Lungsod - Lotus Notes Mail